五大(dà)要(yào)素使B2C網站(zhàn)設計(jì→&∞≥)更順手。小(xiǎo)型企業(yè)網站(zhà®↕n)尚且需要(yào)事(shì)先的(de)交流₽>¶♣與思考，營銷型網站(zhàn)則更不(bù)用(yò↓$×ng)說(shuō)。帶著(zhe)沒弄明(míng)白(bái)的(de)問₩≈≥₩(wèn)題往下(xià)去(qù)做(zuò)，越做(zuò)，偏•≤$差隻會(huì)越大(dà)，在這(zhè)方面請(☆£ ™qǐng)不(bù)要(yào)抱任何僥幸心裡(lǐ≠"↑)。磨刀(dāo)不(bù)誤砍柴工(gōng)這(¥λ≤zhè)個(gè)道(dào)理(lǐ)人(rén)人(rén)®↑∞¥都(dōu)知(zhī)道(dào)，具備一(yī)©§<個(gè)清晰的(de)思路(lù)，往往才是(shì)提高(gāo₩π)工(gōng)作(zuò)效率與質量的(de)最有(yǒu₽©' )力因素。
以遊戲網站(zhàn)為(wèi)例¥αφ，我整理(lǐ)問(wèn)題、電(diàn)話(hu∏♦§à)溝通(tōng)、上(shàng)網查閱資料、整理(lǐ)欄目配©ε"✘置、整理(lǐ)商品分(fēn)類等等，用(yòng)了(le)一(y↑'ī)天半的(de)時(shí)間(jiān≠' )，期間(jiān)甚至還(hái)被遊戲網& β站(zhàn)的(de)誘人(rén)新聞騙進去(←×qù)看(kàn)了(le)半把個(gè)小(xi≈♠≈ǎo)時(shí)，爾後，我從(cóng)畫(& $>huà)草(cǎo)圖，設計(jì)LOGO，到(dào)↓™±♠首頁設計(jì)完畢，隻用(yòng)一(yī)個(∑λgè)天零半個(gè)上(shàng)午。
思路(lù)清晰後，動起手來(lái)，快(kuài)的(de) <，不(bù)單是(shì)這(zhè)個(gè)首頁。
以下(xià)問(wèn)題是(shì)設計(jì)師(shī)們在著←"(zhe)手B2C等營銷型網站(zhàn)前，←☆÷必須完全了(le)解的(de)內(nèi)容。
1.經營産品及業(yè)務範圍
以手機(jī)B2C舉例，有(yǒu)的(de)企業(yè)隻賣 ∑δ行(xíng)貨，有(yǒu)的(de)企業(y↕¥®è)力推水(shuǐ)貨，有(yǒu)的(de)企業∑✘≈→(yè)在手機(jī)維修及美(měi)容等方面又(yòu)有(yǒ>≠•♥u)較強實力，是(shì)利潤來(lái)源之一(yī)…雖都(Ωφdōu)是(shì)手機(jī)網站(zhàn)，↔γ☆∞其中卻大(dà)有(yǒu)不(bù)同。
以該電(diàn)玩(wán)B2C來(lái♠&)講，電(diàn)玩(wán)的(de)種類我略知(zhī)一(yī)二，€→λ在給客戶電(diàn)話(huà)前，我上(shàng)了(le)幾個¥←(gè)專業(yè)遊戲網站(zhàn)，詳細了(le)解了(le)β目前流行(xíng)的(de)遊戲機(jī)種類。而接下(xià)來(láiγ ∏)需要(yào)象客戶了(le)解的(de)是(shì)，他(tā¥σ₽)們所銷售的(de)是(shì)哪幾種。是(shì)否銷售各類遊∞₩¶戲機(jī)的(de)配件(jiàn)，是(shì)否銷售↕γ遊戲機(jī)光(guāng)碟，哪幾種又(yòu)會(huì)有(yǒu§∞ )較好(hǎo)的(de)渠道(dào)，相(x★iàng)對(duì)較高(gāo)的(de±♣)利潤，是(shì)需要(yào)在網站(zhàn)中主推的(de)。
2.行(xíng)業(yè)、産品特點
又(yòu)以手機(jī)B2C舉例，在以往©↑的(de)手機(jī)B2C客戶那(nà)裡(lǐ)，我了(γ★♦le)解到(dào)，配件(jiàn)的(de)利潤✔ 在很(hěn)多(duō)時(shí)候是(π→shì)高(gāo)于手機(jī)的(de)。例如(rú)銷售一(yī)張2G≤§存儲卡，利潤要(yào)高(gāo)于銷售一(₹€yī)台中高(gāo)端的(de)手機(jī)。那(nà)麽，在β 這(zhè)樣的(de)情況下(xià)，配件γ×★(jiàn)屬于該網站(zhàn)的(de)↓₩ 主推類别，配件(jiàn)的(de)搭配試銷售、引 ∞φ&導用(yòng)戶穿插購(gòu)買、如(rú)何增加單筆§☆₹π(bǐ)訂單的(de)總結額，便成了(le)我重點需要(yào)考慮的(de)±®•<地(dì)方。
而換做(zuò)該電(diàn)玩(wán)B2C，首先，我知(zhī≈<↕π)道(dào)目前流行(xíng)的(de)機(jī)種中，隻有(yǒu₽&)索尼的(de)PS3尚未破解，欲玩(wán)PS3遊戲須購(gòu δ)買正版遊戲光(guāng)碟，那(nà)麽，PS3的(de)光(gu★↑ £āng)碟是(shì)否暢銷，利潤是(shì)否可(kě)觀，直接影(yǐ♠λφ₹ng)響到(dào)該類别在網站(zhàn)種占到(dào)<π♠₽的(de)比重及推薦強度，如(rú)得(de)知(zhī€εα)正版碟并無利潤，僅做(zuò)為(wèi)豐富網站(zhà♦≥>₽n)內(nèi)容之用(yòng)，那(nà ←)麽該類别的(de)産品的(de)推薦程度，所占↓ ≥π比重，自(zì)然要(yào)進行(xíng)弱化(huà)設計(jì)。&∑
其次，這(zhè)些(xiē)遊戲機(jī₽€≈₩)是(shì)否有(yǒu)行(xíng)水(shuǐ)之€γ分(fēn)，是(shì)否有(yǒu)歐版港版限量版之分(fēn)&'£，等等，這(zhè)些(xiē)行(xíng)業(yè)特點，都(dōu)φφ是(shì)在設計(jì)開(kāi)始前必須了(le)解→←λ到(dào)的(de)，這(zhè)與各種字段、欄目的(de)設計(jì)，甚→₽←至整站(zhàn)的(de)成敗與否，有(yǒu)著(zhe€ ÷)莫大(dà)的(de)關系。
3.資訊類所占的(de)比重
單獨把這(zhè)一(yī)塊列出來(lái)，是(shì)↓☆因為(wèi)衆所周知(zhī)，目前很(≈Ωπ♣hěn)多(duō)B2C流行(xíng)著(zhe)這(zh↑∏" è)樣一(yī)種風(fēng)氣，本是(shì)B2C，卻→ →<弄得(de)很(hěn)多(duō)時(shí)候象一(yī✔↓)個(gè)資訊門(mén)戶，內(nèi)容充實固然重要(yào)€'，但(dàn)一(yī)方面是(shì)得(de)考慮在頁面布局中主次的↓∞∞(de)規劃，不(bù)要(yào)讓人(rén)一(yī)眼看(kà∞εn)上(shàng)去(qù)不(bù)倫不(bù)類，其次得(de)♠≈考慮到(dào)客戶的(de)運營實力，λλ<÷網站(zhàn)運營商是(shì)否有(yǒu÷φ≠β)足夠的(de)能(néng)去(qù)進行(xíng)資訊類內↑"₩(nèi)容的(de)填充及撰寫，一(yī)≤β味照(zhào)搬行(xíng)業(yè)門(•'>mén)戶的(de)資訊意義是(shì)♥Ω™↕不(bù)大(dà)的(de)，更有(yǒu)甚者因人(ré ©✔n)力不(bù)足，資訊類文(wén)章(zhāng)常年(ni᧥εn)不(bù)變，N97都(dōu)快(kuà★∞≈i)過時(shí)了(le)，該站(zhàn)還(háπ₽εi)在力推N95…要(yào)知(zhī)道(dào)，放(←α♦ fàng)置過時(shí)新聞對(duì)網站≠♦¥<(zhàn)造成的(de)負面影(yǐng)₽♥響是(shì)不(bù)可(kě)估量的(de)。
個(gè)人(rén)認為(wèi)，B2C中的(₹÷πde)資訊類信息，簡單實用(yòng)為(wè ™i)佳，如(rú)果客戶本著(zhe)長(cháng)遠(yuǎn)發展的(d÷→ e)想法欲加大(dà)資訊類所占的(de)比重，請(ε←qǐng)設計(jì)師(shī)結合客戶的(de)實•α≥力，給出合理(lǐ)化(huà)建議(yì)。
4.積分(fēn)、會(huì)員(yuán)及折λσπλ扣系統
涉及到(dào)現(xiàn)金(jīΩ n)交易，就(jiù)會(huì)存在折'↓扣，積分(fēn)等事(shì)情，一(yī)套設計(jì)合Ω ↔理(lǐ)的(de)積分(fēn)系統，是(shì)增ε<δ¥加網站(zhàn)黏稠度的(de)得(de)力幫手。當然≠¥，這(zhè)個(gè)功能(néng)并不(bù)是(shì)每一₩"(yī)個(gè)網站(zhàn)都(dōu)有(yǒu)，但(dàn)事( ±¥shì)先落實清楚這(zhè)個(gè)情況，可(kě)以避免後期造♠ε<成許多(duō)不(bù)必要(yào)的×≥(de)麻煩。
5.色調及設計(jì)風(fēng)格
設計(jì)師(shī)必須要(yào)明(míng)白(bá&&i)一(yī)點，視(shì)覺傳達的(>×λ©de)初衷，是(shì)為(wèi)了(≠ →le)做(zuò)到(dào)信息傳達，形式永遠( ₽yuǎn)是(shì)為(wèi)內(n≠€÷èi)容服務，所以，純設計(jì)方面的(♠≤✘★de)問(wèn)題，現(xiàn)在才剛開(kāi→Ωβ)始。
這(zhè)裡(lǐ)說(shuō₩₩₹★)點題外(wài)話(huà)，首先我作(zuò)為(wèi)一(yī)名設計✘(jì)師(shī)，我曾給了(le)自(zì)己這(zhè↑ ₩÷)樣的(de)角色定位：
設計(jì)師(shī)一(yī)種是(shì)在甲方需求及σ♥∞想法的(de)基礎上(shàng)，結合甲方行(xíng)業(yè)特色、當Ω≥前市(shì)場(chǎng)行(xíng)情及自(zì)身δ±✘→(shēn)豐富經驗，給出合理(lǐ)化(huà)的(de) Ω運營、推廣方法及赢利模式建議(yì)後，←≤'借助其自(zì)身(shēn)專業(yè)知(zhī)識及技( ®✔αjì)能(néng)，把項目思路(lù)完善并實施的(de)™☆≤★職業(yè)。并，從(cóng)而獲得(de♦™∞)應有(yǒu)的(de)報(bào)酬。
而并不(bù)是(shì)很(hěn)多(du≈÷ō)人(rén)理(lǐ)解的(de)，甲方出錢(qi€®♦¶án)，設計(jì)師(shī)動手。那(nà)不(bù)是(s"γhì)設計(jì)，是(shì)社妓!
闡述我該定位想要(yào)說(shuō)明(míng)的(de)是(sh"γì)，設計(jì)師(shī)是(shì)一(yī)種必須具備堅定£✘$♣立場(chǎng)的(de)職業(yè)。客₹β 戶所處的(de)行(xíng)業(yè)，網站(zhàn)設計(jìπ×)師(shī)也(yě)許并不(bù)專業(yè)，但(dàn×)如(rú)何把這(zhè)個(gè)行(xíng)業(yè)的(deα¥↔)産品、服務、理(lǐ)念，借助網絡這(zhè)個(gè)媒體(tǐ)進行→ ≈★(xíng)完美(měi)的(de)诠釋與•≈β→展現(xiàn)，這(zhè)便是(shì)你πββ(nǐ)的(de)專業(yè)。
引導與拒絕，這(zhè)便成是(shì)設計(jì)師(shī)必須學♥≠φ會(huì)的(de)兩種工(gōng)作(zuò)↑ε♣✘方式。
色調方面，除客戶已敲定項目VI或有↑'¥(yǒu)自(zì)己的(de)合理(lǐ)想法及喜好(hǎo)外(wài)， $我向來(lái)是(shì)經過認真思考後，直接給出用(yòng→εβ♥)戶配色建議(yì)，并說(shuō)明(míng)充分(fēn)理(lǐ)≠"由，引導客戶接受自(zì)己的(de)想₽£↕法，而不(bù)是(shì)象很(hěn)多(duō)設計(jìε♠)師(shī)那(nà)樣，開(kāi)門(mén)便問(wèn$Ω)：您覺得(de)您的(de)網站(zhàn)需要α♦≤(yào)用(yòng)到(dào)什(shén)麽β∏>樣的(de)色調？
這(zhè)樣的(de)方式，隻會(huì↑β)讓今後在該項目的(de)工(gōng)作(♠←zuò)中，顯得(de)尤為(wèi)被動。
哪怕是(shì)在給出用(yòng)戶使用(yòng)暖色調的(deα← ♠)建議(yì)後，客戶否定并一(yī)緻要(yào)求設計 (jì)師(shī)參照(zhào)某某網站(zhàn)的(d¥σe)藍(lán)色風(fēng)格，在不(bù)違反<♥±原則，如(rú)在不(bù)觸及行(xíng)業(yè)忌諱的(d¥×e)前提下(xià)，完全可(kě)以先換位按客戶的(d™₹♥∑e)思路(lù)走一(yī)遍，如(rú)無不(bù)妥，請(qǐ↕↕&ng)先對(duì)自(zì)己剛才的(de)想法闡明(míng)理(lǐ)由↓®γ，再對(duì)客戶的(de)想法給與一(yī)定認可(kě)₩≈₩×，告訴他(tā)，您這(zhè)樣的(de)想法也(yě)并無≠$$©不(bù)妥，如(rú)果執意如(rú)此，我便按您的★∞(de)想法來(lái)。
這(zhè)樣有(yǒu)何好(hǎo)處？™∑≈≈
首先，隻是(shì)個(gè)人(rén)喜好(hǎo)★£€不(bù)同，客戶偏愛(ài)的(de)顔色并無不(bù)妥。不(bù)違δ★ Ω背良心與職業(yè)道(dào)德。
其次，你(nǐ)建議(yì)，客戶雖然沒有(yǒu)采納，"♣ 但(dàn)你(nǐ)的(de)專業(yè)化(huà)建議(yì)及工(∞gōng)作(zuò)态度，客戶心裡(lǐ)自γ₽<£(zì)然是(shì)認可(kě)的(de)。
再者，對(duì)于你(nǐ)給客戶的(de)色調喜好(h£★ǎo)上(shàng)給予的(de)肯定，相(xiàng)信沒有(yǒu)人≥ ∏→(rén)不(bù)喜歡聽(tīng)此類的(de)話( ®↓huà)，至于作(zuò)用(yòng)程β¥¥∏度，視(shì)你(nǐ)的(de)措辭而定。
以上(shàng)拿(ná)色調舉例，望大(dà)家(jiā &€β)能(néng)舉一(yī)反三。單獨把色調提出來(lái)舉×✔₩例，是(shì)因為(wèi)按以往經驗來(lái)看(kànΩ÷α)，首次直接給出客戶全方位的(de)專業(yè)化(huà)建議(yì)，₽&對(duì)該項目今後工(gōng)作(zuò)開(kāi)展的 α(de)順利程度，有(yǒu)著(zhe)不(bù)可≥β(kě)估量的(de)促進作(zuò)用(↔<γαyòng)。
