9.13日(rì)音(yīn)訊,談談40☆₩©4頁面的(de)創意設計(jì)

　　9.13日(rì)音(yīn)訊,談談404頁面的÷γ(de)創意設計(jì)。​前陣子(zǐ)做(zuò)我們一(y≥&Ωφī)淘優惠商家(jiā)統一(yī)的(d♣©× e)報(bào)錯(cuò)頁面，整理(lǐ)了(le)一(yīΩΩ≤)些(xiē)有(yǒu)意思的(de)404頁面（後簡稱40∞→×"4），加之最近(jìn)網友(yǒu)熱(rè)議(yì)的(deλδ)QQ空(kōng)間(jiān)公益404頁面，在£σ這(zhè)裡(lǐ)一(yī)起拿(ná)‍β≠¶出來(lái)跟大(dà)家(jiā)分(fēn)™‍​φ享一(yī)下(xià)。

　　什(shén)麽是(shì)404頁面？

　　404是(shì)HTTP其中一(yī)種的(≥‌‌÷de)标準回應信息，通(tōng)俗的(de)說(shuō)，當用(yò★™ng)戶浏覽網頁時(shí)，服務器(qì)無φ☆"©法正常提供信息，例如(rú)用(yòng)戶輸入了(le)錯(cuò)∏​€$誤鏈接；或者無法相(xiàng)應并且找不(bù)到£↕ →(dào)原因，這(zhè)時(shí)候頁面會(huì)出現(xiàn)¥→這(zhè)個(gè)404頁面。404是(shì)一(yī)個επ &(gè)信息碼，通(tōng)常之後會(huì)有(yǒu)一(yī)個♦©♥§(gè)可(kě)讀(dú)信息反饋給用(yòng)戶：No€£★>tFound。它意味著(zhe)網頁不(bù)存在。

　　為(wèi)什(shén)麽叫404？

　　據說(shuō)在第三次科(kē)技(jì)∞♦革命之前，互聯網的(de)形态就(jiù)是(shì)一(yī)☆→  個(gè)大(dà)型的(de)中央數(shùλ∞™)據庫，這(zhè)個(gè)數(shù ✘)據庫就(jiù)設置在404房(fáng)間(jiān)裡(lǐ)面↕‍。那(nà)時(shí)候所有(yǒu)的(de •↓)請(qǐng)求都(dōu)是(shì)有(yǒu)ασδ★人(rén)工(gōng)手動完成的(de)，如(rú‍ε•)果在數(shù)據庫中沒有(yǒu)找到(dào)請 ↔(qǐng)求者所需要(yào)的(de)文(wén)件(jiàn)，€£♦←或者由于請(qǐng)求者寫錯(cuò)了(le)文↔¶(wén)件(jiàn)編号，用(yòng)戶就(jiù)會(huì∑✘$)得(de)到(dào)一(yī)個(gè)返回信息：room40↑‍ 4:filenotfound。後來(lái)互聯網興起£✘✔後，人(rén)們也(yě)就(jiù)習(xγ₹'≠í)慣了(le)用(yòng)404作(zuò)為(wèi)服務器&≠€&(qì)未找到(dào)文(wén)件(jiàn)的(de)錯(cuò)>"誤代碼了(le)。（via百度百科(kē)）

　　為(wèi)什(shén)麽要(y<÷λào)設計(jì)404頁面？

　　盡管404頁面被用(yòng)戶看(kàn)到(dào)的(de)概率相γδ(xiàng)對(duì)全站(zhàn)的(de)其他(tā)頁面要‌‍∞×(yào)小(xiǎo)很(hěn)多(duō)，但(dà★∑σ←n)頁面難免會(huì)出錯(cuò)，無論是(shì)用(yòn↑∑g)戶的(de)誤操作(zuò)還(hái)是(shì)↑←× 服務器(qì)的(de)原因，這(zhè)是(s÷αΩ₽hì)一(yī)個(gè)極少(shǎo)數(shù)才ε‍會(huì)出現(xiàn)的(de)錯(cuò)誤★✔α 情況，作(zuò)為(wèi)網頁的(de)設計(jì)者或者開(kā¥₩§i)發者，有(yǒu)時(shí)候我們無法控制(zhì)×♦♦φ錯(cuò)誤頁面的(de)出現(xiàn)，但♦÷(dàn)我們可(kě)以通(tōng)過使∞γ用(yòng)一(yī)個(gè)定制(zhì)的(de)40Ω∏'₹4錯(cuò)誤頁面将損害降到(dào)最低(dī)。好(hǎo)的(∞‍♠§de)用(yòng)戶體(tǐ)驗是(shì)我們不(bù)能(nén  ' g)放(fàng)過任何一(yī)個(gβ☆è)小(xiǎo)的(de)細節，一(y✔∑•♥ī)我們需要(yào)在這(zhè)個(gè)頁面很(hěn)好(hǎ•₽¥™o)的(de)把信息傳達給用(yòng)戶，☆♥‍二引導用(yòng)戶下(xià)一(y↕​•ī)步的(de)操作(zuò)，引導用(y'£♣εòng)戶留在我們的(de)網站(zhàn)而不(bù‍÷<↑)是(shì)沮喪的(de)關閉窗(chuāng)口。

　　他(tā)們都(dōu)在404上(s≈ π&hàng)做(zuò)了(le)什(shén)麽？

　　下(xià)面我們先來(lái)看(λ↑βkàn)幾個(gè)直觀形象版的(de)404頁面：

　　俄文(wén)網站(zhàn)，首屏巨大(d♣<à)無比的(de)404和(hé)傷心欲絕的(de)小(xiǎo)裸↔φ男(nán)，直觀的(de)讓用(yòng)戶感受到(dào)網頁≈σ出了(le)問(wèn)題。但(dàn)₽​對(duì)于不(bù)懂(dǒng)互聯網©≈←ε的(de)用(yòng)戶來(lái)說(shuōσ∑↔≤)，不(bù)能(néng)明(míng)"±↓白(bái)404的(de)含義，并且圖案下($♠ xià)方相(xiàng)關解釋文(wén)字特别小(xiǎo)，都♥♣≠α(dōu)是(shì)對(duì)用(yòng)戶無用(yòng)的(de)信ε&€息，隻簡單的(de)說(shuō)明(míng)了(le)可(kě)以返★∞ 回到(dào)首頁。

　　報(bào)道(dào)點評新聞的(de)網站(zhà• •£n)Retardnews，簡單“™♣'¶粗暴”的(de)圖片展示。

　　搞笑(xiào)版的(de)404頁面：

　　美(měi)國(guó)動畫(huà)✘¶片南(nán)方公園的(de)網站(zhàn↓‍∑)，在404上(shàng)依舊(jiù)采用(yòng)了(le)無λ↔ 厘頭的(de)風(fēng)格，Kyle和(hé¶✘)胖子(zǐ)Eric以對(duì)話(huà)的(de♣≠ε")形式告知(zhī)用(yòng)戶頁面不(bù)存在，延續φ•£惡搞風(fēng)格。

　　Jotsai中讓人(rén)會(huì)心一(yī)笑(xiào)的(✘÷de)404小(xiǎo)圖片，頁面沒有(yǒu≈γ±)找到(dào)，布偶說(shuō)因為(wèi)我把它吃(chī ​₩)了(le)。

　　AcornCreative的(de)英式幽默。看♠≤♦π(kàn)完搞笑(xiào)版的(de)讓我們☆∏→∞走一(yī)走溫情路(lù)線：

　　美(měi)女(nǚ)圖片的(de)社交網站(zhàn)Z↕÷☆ivity，首先告訴了(le)用(yòng)戶頁面沒有(yǒu)找到(d ★ ♥ào)，使用(yòng)了(le)美(měi)女(nǚ)圖片：雖然一₽×δ(yī)些(xiē)不(bù)好(hǎo)的(de)情 ₹‌¶況，但(dàn)我們仍然愛(ài)你(nǐ)。最後依舊(jiù)讓用(yòn↔£♠δg)戶選擇想要(yào)去(qù)的(de)地(dì)方。✘∏♠↔

　　有(yǒu)愛(ài)的(de)404&©$±

　　歐洲的(de)一(yī)家(jiā)公益組織Child÷≈♣Focus在去(qù)年(nián)10月(yuè)推出了(le)一(₹γ♥yī)項名為(wèi)“NotFound&rdq₽•∞×uo;的(de)計(jì)劃，利用(yòng)網站(zhàn)λ∑✘®的(de)404頁面幫助找回走丢的(de)孩子(zǐ)。

　　同一(yī)時(shí)期，在MissingChildrenEurope₩π和(hé)EuropeanFederationforMissingandSex≠γuallyExploitedChildren等公益λφδ組織的(de)号召下(xià)，益雲社會(huì)創新中心将404♠✘♦公益模式引入國(guó)內(nèi)，發起了(le)&ldq≤₽uo;404公益”行(xínε®g)動。

　　最近(jìn)，騰訊也(yě)利用(yòng)其自‌γ(zì)身(shēn)平台和(hé)廣大(dà)的(de)用π≤ (yòng)戶群體(tǐ)，以新的(de)形式通(tōng)過₩©  404去(qù)承擔社會(huì)責任，發揮産品→¥π的(de)社會(huì)影(yǐng)響力。

　　最後說(shuō)一(yī)下(xià★∏¥©)我們這(zhè)次設計(jì)的(de)一(y‍ <ī)淘404頁面,采用(yòng)了(le)傳統的(de)提示+相(xià'≤♦ng)關推薦引導的(de)形式：

　　1.向用(yòng)戶表示歉意，用(yòn♠• g)戶不(bù)會(huì)主動訪問(wèn)404，←×ε‍訪問(wèn)到(dào)404讓用(yòng∑₽$)戶很(hěn)不(bù)愉快(kuài)，道(dào)歉可(kě)以使用(₩₩yòng)戶減少(shǎo)對(duì)網站(¥←zhàn)的(de)抱怨。并明(míng)确提示用(yòng)戶想要(yào)£♠≥÷的(de)信息不(bù)存在；

　　2.形象的(de)圖片配合文(wén)字，讓用(yòng)戶直π£觀感受；

　　3.适當的(de)引導用(yòng)戶，并給他(tā)們有(yǒu)✘×♥用(yòng)的(de)鏈接，自(zì)動跳(tiào)轉，秒(miǎo)數($♠¥αshù)倒計(jì)時(shí)也(yě)是(shì)貼心的(d∞απe)服務；

　　4.其他(tā)一(yī)些(xiē)選擇，因為(wèi""¥)訪問(wèn)到(dào)404的(de)不<♥(bù)止是(shì)個(gè)人(rén→∑♠ε)，也(yě)有(yǒu)可(kě)能(nén×€₩g)是(shì)商家(jiā)；

　　5.推薦網站(zhàn)內(nèi)的(de)相(‌>xiàng)關熱(rè)門(mén)商家(jiā)，不(bù)讓用 β€(yòng)戶失望而歸。

　　一(yī)個(gè)精心設計(jì)的(de)404錯(cuò)←↓$誤頁可(kě)以幫助網站(zhàn)避免丢失用(yò≤₩∑₽ng)戶的(de)信任，并正确引導用(y★α₹₽òng)戶返回站(zhàn)點其它頁面，以便用(yòng)戶能(néng)停§©₹留在網站(zhàn)上(shàng)更長(cháng)¶$時(shí)間(jiān)，減少(shǎo)客戶的(de)流失量。設置↕∞404頁面，其實也(yě)是(shì)提高(↑"gāo)用(yòng)戶體(tǐ)驗的(de)一♣‍(yī)種表現(xiàn)形式。

　　結束語

　　訪問(wèn)到(dào)錯(cuò)誤頁面是(shì)☆σ≥₽不(bù)愉快(kuài)的(de)用(yòng)€‍ 戶體(tǐ)驗，但(dàn)作(zuò)為(wèi ★)設計(jì)者我們可(kě)以為(wèi)用(yòn±≈♦∞g)戶想的(de)更多(duō)，無論是(shì)像騰訊的(de)公益使4Ω÷®£04變廢為(wèi)寶，做(zuò)有(yǒu)愛(ài)的(de)404×₽§≠，還(hái)是(shì)一(yī)些(xiē)幽默圖片讓用(¶×∑yòng)戶會(huì)心一(yī)笑(xiào)，我們需要(y>£↕₽ào)花(huā)更多(duō)的(de)精力和(h>׶σé)時(shí)間(jiān)做(zuò)更多(dλ÷€uō)有(yǒu)創意的(de)事(shì)情。