9.4日(rì)音(yφ×īn)訊,網站(zhàn)制(zhì)作(zuò)之內(nèi)容營↑♣±銷不(bù)可(kě)低(dī)判。最近(jìnλ₩)一(yī)直想寫篇“內(nèi)容營銷&rd±¶quo;相(xiàng)關文(wén)章(zhāng)，看(kàn)到"₽£ (dào)小(xiǎo)白(bái)在微(wēi)博上(shàng)的(de±π ↕)驚歎，決定開(kāi)始動筆(bǐ)。還(hái)是(shì)按照(z©✘¥®hào)以往的(de)慣例，先從(cóng)今天所討(tǎo)論主題（內(n&✘èi)容營銷）的(de)基本概念說(shuō)起。
一(yī)、內(nèi)容營銷的(de)概念
內(nèi)容營銷就(jiù)是(shì)：以αε≤£圖片、文(wén)字、動畫(huà)等介質傳達←λ±有(yǒu)關企業(yè)或産品的(de)相(xiàn∏>←≤g)關內(nèi)容來(lái)吸引用(yòng)戶關β±注，給用(yòng)戶以信心，從(cóng)而達到£•★(dào)促進銷售的(de)一(yī)種營 §銷方式。內(nèi)容營銷是(shì)源自(zì)分(fēn)享，協助，給與®©₹客戶答(dá)案的(de)角度來(lái)向消費(fèi)者₽"傳遞信息，傳統的(de)營銷方式更多(duō)的(de)是(sh'<₽ì)通(tōng)過打斷用(yòng)戶思考，視(shì)覺，聽(tδ"īng)覺來(lái)硬性傳遞産品信息。
內(nèi)容營銷不(bù)同于廣告，既不(bù)依靠絢爛←β≤的(de)視(shì)覺沖擊，二不(bù¥∏→)倚賴“天馬行(xíng)空(kōng)£$↑≥”的(de)創意博得(de)掌聲，而是(shì)完全憑借內(≠↓"nèi)容（提倡原創內(nèi)容，拒絕抄襲），從(c ®π óng)提供優秀，有(yǒu)價值的(de)信息來(lái)驅×α€動消費(fèi)者的(de)購(gòu)買，認知(zhī)行(xíng)為(≈$πwèi)，其可(kě)以更好(hǎo)的(de)保留客戶，提高< (gāo)品牌忠誠度。
想起前段時(shí)間(jiān)在參加品牌營銷培訓時(shí)π ε₹，老(lǎo)師(shī)講了(le)一(yī)個(gè)案例：IBM.在←₩ 內(nèi)容營銷方面，IBM就(jiù)是(sh£→αΩì)教科(kē)書(shū)。其手法很(hěn)簡單，就(jiù)是(™★<shì)通(tōng)過白(bái)皮書(shū)，以ED↓§ M的(de)形式與潛在用(yòng)戶建±↑Ωλ立聯系。
我想了(le)解更多(duō)？我想知(zhī)道(∞±dào)IBM的(de)解決方案如(rú)何幫到≥®(dào)自(zì)己的(de)企業(y↓₩π♠è)？我想拿(ná)起電(diàn)話(huà π±)馬上(shàng)打給IBM……這(zhè)€λ® 是(shì)IBM的(de)各位潛在客戶與IBM接觸後常常會(hu←φε₩ì)萌生(shēng)的(de)念頭。
顯而易見(jiàn)，IBM的(de)內(nèi)容營€§₽∞銷赢在白(bái)皮書(shū)的(de)設計(jìπ♦∞)上(shàng)，其內(nèi)容組織恰到(dào)好(hǎo)處，用€(yòng)戶的(de)胃口逐漸被吊足，理(lǐ)想的(de)結果也(y ¥ě)就(jiù)不(bù)意外(wài)ε♥了(le)。
內(nèi)容營銷的(de)應用(yòng)領₩↑≤ 域基近(jìn)所有(yǒu)，咱今天重點領域★重點分(fēn)析，就(jiù)說(shuγεγ≠ō)說(shuō)網站(zhàn)運營與內(nèi)容營銷如(rú)何有βε(yǒu)效結合。
二、網站(zhàn)運營如(rú)何利用(yòng)內(nèi)容營₩'≈∏銷取勝
說(shuō)來(lái)其實很(hěn)簡單®，就(jiù)是(shì)：在網站(zhàn)結構中，®∏♠除了(le)基本的(de)公司産品、企業(yè)宣傳內(nèi)容之外(wàiπ₩)，再創建一(yī)個(gè)行(xíng)業(yè)知(z' ♥hī)識類頻(pín)道(dào)。這(zhè)樣做(→∑≈zuò)的(de)正面效應有(yǒu)兩個(g λè)：
其一(yī)：可(kě)讓來(lá∑&←γi)光(guāng)顧網站(zhàn)的(de)用(yòng)戶在挑選、購(&♥≈£gòu)買商品的(de)同時(shí)，也(yě)可(kě)收獲一∞✔(yī)些(xiē)“産品應用(yòng)（使用(yòng£±≈φ)）之道(dào)”，有(yǒu)利™®于提升網站(zhàn)的(de)友(yǒu)好(hǎo)度與信任度。
其二：原創內(nèi)容是(shì)搜索引擎的(de)最愛(ài'"¶)，隻要(yào)內(nèi)容夠原創，夠有(yǒu)價值，将≥♠₩會(huì)在搜索引擎中得(de)到(dào)非常↓↑多(duō)的(de)展現(xiàn)，特别是(shì)當用( ÷yòng)戶搜索長(cháng)尾詞時(shí)。
看(kàn)到(dào)這(zhè)裡(lǐ)你(nǐ)可(kě)<→₩能(néng)還(hái)是(shì)一(y£♥ λī)頭霧水(shuǐ)，為(wèi)了(le)便于各位朋(≠♠™™péng)友(yǒu)的(de)理(lǐ)解和(hé)記憶，接下(xià)來¥λ<→(lái)以案例的(de)形式具體(tǐ)說(shuō)明(mí≤βαng)操作(zuò)方法。
第一(yī)個(gè)案例，說(shuō)說(shuō)當前最火(hu♦↑™ǒ)熱(rè)的(de)行(xíng)業(yè)：電&↔♠$(diàn)子(zǐ)商務。
如(rú)果是(shì)一(yī)個(gè)食品類電(dià¶♠n)商網站(zhàn)，可(kě)創建一(yī)個(gα≈÷§è)“飲食百科(kē)”欄目 ε，內(nèi)容主要(yào)講：什(shén)麽食物(wù)适合什(s§✔₽hén)麽人(rén)吃(chī)，什(sh"±πén)麽食物(wù)适合什(shén)麽時(shí)候吃(chī)，什( →£®shén)麽食物(wù)如(rú)何吃(chī)等<∑£等。
如(rú)果是(shì)一(yī)個(gè)服飾類電(♦♦diàn)商網站(zhàn)，可(kě)以創建一(↑↔≈yī)個(gè)“服飾搭配技(jì)巧”欄目。
第二個(gè)案例，說(shuō)說(shuō)IT行¥✔π(xíng)業(yè)中一(yī)個(gè)比較新鮮的(de↓←)領域：遠(yuǎn)程電(diàn)腦(nǎo)服務。
邯鄲網站(zhàn)建設小(xiǎo)編來(lái)告訴大(dà)家≥©™(jiā)，我們不(bù)妨可(kě)以先想一(yī)¥®↑₽想，誰是(shì)潛在用(yòng)戶呢(ne)？當然是(sh←δ₽™ì)電(diàn)腦(nǎo)遇到(dào)問(wπ™$èn)題的(de)人(rén)。遇到(dào)問(wèn)題時(shí)§< ，這(zhè)些(xiē)人(rén)的(de)解決方式一φ☆δ(yī)般是(shì)2種，要(yào)麽上(shàng₽≠)網搜索（首選），要(yào)麽求助朋(péng)友(yǒ¶'δ€u)。
知(zhī)道(dào)了(le)用(yòn☆£g)戶的(de)行(xíng)為(wèi)，我們就®"(jiù)可(kě)以進行(xíng)有(yǒu)效攔' σσ截。具體(tǐ)方案是(shì)：在網站(zhàn)中創建一(yī)個(g©®₽★è)“電(diàn)腦(nǎo)百科(↔™✔ kē)”頻(pín)道(dào)，持續 ©∑"、定期的(de)發布一(yī)些(xiē)電(diàn)腦(nǎo)使≥∞ ↔用(yòng)技(jì)巧、電(diàn)腦(nǎo)問(wèn)題故障解決等€ε≥內(nèi)容，結果一(yī)定可(kě)以從(cóng)搜索引擎截獲Ω∏↓大(dà)量潛在用(yòng)戶。
第三個(gè)案例，說(shuō)說(shuō)傳統的(de)B2B行(♣¥xíng)業(yè)網站(zhàn)。
這(zhè)個(gè)行(xíng)業×λ≈(yè)的(de)用(yòng)戶有(yǒ•φ₩u)個(gè)顯著特點：喜歡看(kàn)★$案例。在選擇與你(nǐ)的(de)公司合作(zuò)之前，一(yī)™&∑定會(huì)詳細了(le)解你(nǐ)曾經服務的(de)客✔λ戶（包括：客戶類别，項目規模、用(yòn←¥ g)戶反饋等）。
知(zhī)己知(zhī)彼，百戰不(bù)殆。了(le)¥λ♣©解了(le)用(yòng)戶需求，接下(xià)來(lá☆↑i)的(de)事(shì)就(jiù)好(hǎ ₩$₩o)辦了(le)。你(nǐ)隻需在網站(zhàn)中大(dà)量的↑(de)介紹成功案例。要(yào)想用(yòng)戶對(duì)網站(zΩ→₹hàn)內(nèi)容産生(shēng)興趣，除了(le)前面÷וσ為(wèi)大(dà)家(jiā)介紹的(de)怎麽做(zuòλ$)好(hǎo)內(nèi)容，也(yě)要€ (yào)做(zuò)到(dào)讓用(yòng) £戶對(duì)網站(zhàn)的(de)內(nèi)容傳♠≠÷播産生(shēng)樂(yuè)趣，例如(rú)前面百度推出雲存 "♦₩儲平台，大(dà)家(jiā)隻要(yào)轉發就(jiù)可(kě)≈•∑以獲得(de)100G的(de)網盤，這(zhè)對(duìα÷×)于用(yòng)戶來(lái)說(shuō)是(s♦←&hì)相(xiàng)當棒的(de)一(yī)件(j>"♥iàn)事(shì)情，而且隻需要(yào)随意的(d♥±>e)分(fēn)享一(yī)次，很(hěn)輕松沒有(yǒ≤φu)被強制(zhì)的(de)感覺，用(yòng)戶都(dōε←φ♦u)是(shì)樂(yuè)于去(qù)分(fēn)享的(de)，所以那(n♠δαà)天的(de)轉載和(hé)注冊量是(shì)相(xiàng)當給力的γ★©(de)。
還(hái)有(yǒu)個(gè)類似的(de)例子(zǐ)就(jiù÷$£ )是(shì)之前愛(ài)站(zhàn)網也(yě)是(shì)采用(yòn>•g)類似的(de)推廣方式，但(dàn)是(shì)其要™™(yào)求每個(gè)用(yòng)戶推薦給5個(gèΩ♠≤∞)用(yòng)戶這(zhè)一(yī)舉動的(de)确給人(rén→")很(hěn)強烈的(de)強迫感覺，所以不(bù)少(shǎo)用£™(yòng)戶的(de)推廣會(huì)中途而止，雖然效果也(yě)還("¥π≤hái)不(bù)錯(cuò)，但(dàn)是(≥¶shì)卻沒有(yǒu)百度網盤的(de)用(yòng)戶體(tǐ)←πσ≥驗做(zuò)的(de)好(hǎo)。這(zhè)兩個(gè↑☆α)正反的(de)例子(zǐ)最重要(yào)的(de)一(yī)點是(≥≤λshì)其都(dōu)是(shì)基于用(yòng→γ☆)戶很(hěn)需求，對(duì)用(yòng)戶來(lái)說 ¥α(shuō)有(yǒu)價值的(de)內(nèi)容 Ω€和(hé)産品進行(xíng)的(de)。
而對(duì)于網站(zhàn)管理(lǐ)者制(zhì)定內(™¥λ≥nèi)容營銷策略也(yě)要(yào)有(y↑© ©ǒu)一(yī)定的(de)樂(yuè)趣πγ，例如(rú)百度制(zhì)作(zuò)的(de)內(nèi)容産品就(ji★₽λù)是(shì)100G的(de)雲網盤存儲，∑≤ φ注冊後分(fēn)享一(yī)次即得(de)。而愛(ài)站''(zhàn)網的(de)內(nèi)容策略是(shì)∏ε基于已有(yǒu)的(de)一(yī)些(xiē)用(÷✔×yòng)戶，隻需要(yào)大(dà)家(jiā)多(duō)分(fēn)享≤↔幾次給身(shēn)邊的(de)站(zhàn↕★)長(cháng)朋(péng)友(yǒ ₽£u)就(jiù)可(kě)以使用(yòn₩λg)更多(duō)的(de)功能(néng)。這(z←hè)種內(nèi)容策略是(shì)基β>于活動分(fēn)享的(de)內(nèi)☆容策略。
也(yě)有(yǒu)其他(tā)的(de)一(yī)些(xiē÷≈↓)內(nèi)容策略，如(rú)故事(sh≤♠ì)型的(de)連載策略，這(zhè)一(yī)點我的(dΩ✔e)靈感來(lái)自(zì)于BSG論壇，裡(lǐ)面有(yǒu)一(yī)∏•♥位站(zhàn)長(cháng)介紹自(zì)己的(de)工(gō≥™ng)作(zuò)經曆，每隔一(yī)段時(shí)間(jiān)≈≥±•就(jiù)會(huì)做(zuò)一(yī)次更新，粘度很(h©∏β₽ěn)高(gāo)，我連續關注了(le)不(bù)少(shǎo)時(shí)間≈♠¥£(jiān)才看(kàn)完，當然，這(zhè)裡(lǐ)連載的(de)前提是₩λ׶(shì)你(nǐ)每次都(dōu)有(yǒu)料₹≈Ω♠，如(rú)果故事(shì)和(hé)連載都(dōu)不(bù) €具備大(dà)家(jiā)跟蹤關注，你(nǐ)就(jiù)是(shì)連¶≤♦®載100篇也(yě)沒有(yǒu)用(yòng)的(de)。而故事(shì)₩∏型的(de)連載內(nèi)容策略也(yě)♦ε'是(shì)大(dà)家(jiā)最樂(yuè) β于傳播的(de)方式，很(hěn)多(duō)好(hǎo)的(de) €↔故事(shì)都(dōu)會(huì)被拿(ná)到(dào)貓撲，天&¶涯和(hé)豆瓣上(shàng)去(qù)分(fēn)享。
關于內(nèi)容營銷的(de)一(yī)些(x↑©iē)想法可(kě)能(néng)還(hái)不(bù)太成熟，希望φ₹✘✘這(zhè)裡(lǐ)抛磚引玉，讓大(dà)家(ji✔<πā)能(néng)夠在注重客戶想法和(hé)需要(yào)為(wèi)₽→$第一(yī)要(yào)任，加大(dà)充實實際有(y≤∏ǒu)效的(de)內(nèi)容和(hé)圖片，讓內(nèi)容産生(shēσ $ng)價值，讓用(yòng)戶受益，以此才能(nén' ↓δg)讓內(nèi)容實現(xiàn)價值，讓用(y↕₹÷òng)戶感受到(dào)價值。
