11.08日(rì)音(yīn)訊,設♠δ±計(jì)思維的(de)最終要(yào)讓網站(zhàn)更有(yǒu)× 生(shēng)命力。談起産品設計(jì)，要(yào)是(shì)僅β✘¥僅停留在實現(xiàn)某些(xiē)功能(nén ₽g)或者用(yòng)途的(de)階段，'↓在互聯網時(shí)代的(de)今天怕是(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)×™₩Ω不(bù)夠。當下(xià)設計(jì)的(de)焦點已經開(•÷÷¥kāi)始轉型，人(rén)性化(huà)與用(yòng)γ♣戶體(tǐ)驗大(dà)放(fàng)異彩，一(yī)場(chπ↓∑ǎng)變革風(fēng)起雲湧。B座12樓也(yě)一(π♣Ω•yī)直在強調，在互聯網時(shí)代，産品應該被設計(jì)₩∑π成為(wèi)一(yī)個(gè)有(yǒu)機(jī)生(shēngε€)命體(tǐ)，與用(yòng)戶一(yī)起成長(cháng)。這(zhè)↓←↕☆篇文(wén)章(zhāng)緊扣美(měi)國(guó)一(yī)±&線互聯網産品設計(jì)理(lǐ)念，倡導“設計(jì)即發± 生(shēng)機(jī)制(zhì)(Designishowitwor≤₽©ks)”的(de)喬布斯式設計(jì)價值，深↑¶入淺出，值得(de)一(yī)讀(dú)。
作(zuò)為(wèi)一(yī)名在Frog效力近(jìnλ★↓)20年(nián)的(de)産品設計(jì)師(shī)，我₽見(jiàn)證了(le)行(xíng)業(yè)滄桑。但(dàn)這(zhè☆ ♥↑)些(xiē)變化(huà)與我接下(xià)來(lái)所預見(ji₹♣<♠àn)的(de)相(xiàng)比，完全不(∏™bù)值一(yī)提。我們的(de)行(xíng) €業(yè)需要(yào)做(zuò)出一(yī)個(©☆↕gè)艱難的(de)選擇：順應潮流，否則就(jiù)隻能(nén€ε×↓g)在外(wài)觀修飾上(shàng)插科(kē)打诨。
我們面臨的(de)挑戰首先來(lá☆≤i)自(zì)于設計(jì)的(de)曆史。産品設計×α(jì)師(shī)一(yī)直以來(lái)都(≥γdōu)專注于創造可(kě)看(kàn)、可(kě)感，可(kě)操作(z λ£ uò)的(de)事(shì)物(wù)。直至今天仍是(shì)如(rú)此。即'↑£σ便是(shì)軟件(jiàn)UI設計(jì)這(♦Ωzhè)個(gè)更新鮮的(de)領域，它也(yě)深≤£♣受許多(duō)年(nián)前工(gōn↔←g)業(yè)設計(jì)的(de)那(nà)一(yī)套方法和(hé)價值觀δ∑<'的(de)影(yǐng)響。近(jìn)年(nián•π↕)來(lái)，正是(shì)計(jì)算(suàn)能(néng)₩ ↕力的(de)發展驅動了(le)設計(jì)領域諸多(duō)變化(huà)的(↑∑α&de)産生(shēng)。
20年(nián)前，計(jì)算(suàn)技(j♠↔↕•ì)術(shù)僅僅是(shì)供設計(jì)師(shī)使用(yòn★≥•₹g)的(de)輔助工(gōng)具。可(kě)以說₽"(shuō)，自(zì)那(nà)之後的(de)每次重大(dà®)産品創新都(dōu)離(lí)不(bù)了(le)計(j™πì)算(suàn)能(néng)力的(de)扶↔♥持。音(yīn)頻(pín)設備和(hé)手®★♥機(jī)都(dōu)是(shì)小(xiǎo)型計(jì)算(suàβ'n)機(jī)，從(cóng)醫(yī)療器(qì)械到₹₩<(dào)體(tǐ)育器(qì)材，都(dōu)因計(jì)算(suà£<n)技(jì)術(shù)而如(rú)虎添翼。今天，當初難以實現(xiàn)的∑✘"(de)“功能(néng)”和(hé★↔§)“用(yòng)途”已是(shì)司空(k≠±ōng)見(jiàn)慣，設計(jì)關注的(de)焦點也(↑≠±yě)轉向更美(měi)觀、更人(rén)性化(huà)♠↕♥的(de)體(tǐ)驗。計(jì)算(suàn✔β÷)驅動的(de)産品不(bù)再是(shì)孤島，它存在于更ו$ 寬闊的(de)系統之中，且關乎品牌體(tǐ)驗。過去(£∑qù)的(de)幾年(nián)中，整個(gè)設計(jì'§)行(xíng)業(yè)面臨挑戰已有(☆ ✔∏yǒu)所動作(zuò)，但(dàn)真正要(yào)ε'帶來(lái)變革的(de)新浪潮才剛剛湧動。
第一(yī)大(dà)浪潮：體(tǐ)驗設計(jì✘★★)
盡管設計(jì)師(shī)們總是(shì)試圖發掘一( ←yī)個(gè)産品在視(shì)覺和(hé)概念上(shàng)的($™₽de)關聯，但(dàn)我們可(kě)以大(dà)膽地Ωσ(dì)分(fēn)别從(cóng)外(wài)觀設π↔<計(jì)、工(gōng)程設計(jì)上(sh&™àng)理(lǐ)解它。這(zhè)樣的(•£de)思考方式有(yǒu)其自(zì)身(shēn)的(de)α≤£×優點，它允許設計(jì)師(shī)專注于用(yòng)✘Ω≥ 戶最在乎的(de)功能(néng)。比如(rú)說©∏¶(shuō)，如(rú)果你(nǐ)設計★ (jì)了(le)一(yī)個(gè)造型别緻、操β ✔↔作(zuò)簡便、高(gāo)效烘焙的(de)面包機(jī)，你(nǐ)就(j"§¥iù)創造出令人(rén)滿意的(de)用(yòng)戶體(tǐγ )驗。成功道(dào)路(lù)就(jiù)是(shì)這(z♦↔×☆hè)麽直截了(le)當。但(dàn)這(zhè)樣的(d±εe)設計(jì)依然為(wèi)人(rén)們所需要(yào)，₽♥但(dàn)并不(bù)是(shì)全部®，激動人(rén)心的(de)設計(jì)新大(dà♥$≈λ)陸顯然也(yě)不(bù)在于此。
現(xiàn)代設計(jì)面臨的(de)挑戰β ↑♣是(shì)如(rú)何定義日(rì)益複雜(zá)的(de)用(yòng♦<≠)戶體(tǐ)驗。他(tā)們習(xí)慣了(le)在各λ₩種場(chǎng)景下(xià)使用(yòng)五花(hu®"☆§ā)八門(mén)的(de)觸控設備，與此 €同時(shí)，消費(fèi)體(tǐ)驗、通£→←(tōng)訊終端、軟件(jiàn)界面、代碼機(jī)制(<←↑✔zhì)、數(shù)據等都(dōu)是(πγ ₽shì)影(yǐng)響整個(gè)體(tǐ)驗系統的(de)因素。→σ優質的(de)體(tǐ)驗訴求已經從(cóng)外(wài)形、顔色向≠≥≥界面和(hé)內(nèi)容推薦機(jī)制(zhì)≈•γ←轉變。
時(shí)下(xià)，好(hǎo)的(de×≠₹↓)設計(jì)有(yǒu)著(zhe)更廣泛的(de)外(w₽γ¶ài)延。傳統的(de)标準如(rú)造型、顔色、可(kě)♥$用(yòng)性、功能(néng)等因素依然重要(yào)，但(d₹©←≈àn)如(rú)今，它們僅僅是(shì)整個(gè)設計✔©"®(jì)叙事(shì)體(tǐ)系的(de)一₽✘(yī)部分(fēn)—&mda"γsh;設計(jì)不(bù)止于單一(y≈<ī)産品的(de)定義模式，而是(shì)關注處于整個(₹♠gè)設備為(wèi)結點的(de)交互體(©₽πtǐ)系中的(de)用(yòng)戶體(tǐ)驗将如(rú≤£π)何實現(xiàn)。我們已然成為(wèi)系統的(←←de)設計(jì)師(shī)。
第二大(dà)浪潮：看(kàn)不(bù)見(ji€àn)的(de)冰山(shān)
随著(zhe)第一(yī)波浪潮，體(tǐ♣α)驗設計(jì)已經為(wèi)設計(jì)拓寬了(∑©¥le)舞(wǔ)台，但(dàn)還(hái)沒有(yǒu)從♠≈&γ(cóng)根本上(shàng)改變我們的(de)設計(jì)語彙或≥δδ↕介質。所以，第二大(dà)浪潮的(de)使命就(jiù)在于此：它将§γ×'帶我們探尋底層冰山(shān)的(de)秘密。産品和(hé)體(γ®↕tǐ)驗越來(lái)越依賴那(nà)些(xiē)對(duì)用(yòngΩ₩)戶而不(bù)具象、不(bù)明(míng)顯的(de)因素。試想一(y<☆λαī)下(xià)你(nǐ)為(wèi)什(shén)麽喜歡e-mail,SMS↔¥,或者Facebook。由于簡單的(de)界↕•£面，這(zhè)些(xiē)産品并不(bù)成其為(wèi)偉大(d≥π≤à)的(de)發明(míng)，但(dàn)其價值集♣✘≤♥中體(tǐ)現(xiàn)在用(yòng)戶生(shēng)産₩ '的(de)內(nèi)容和(hé)平台提供的(de)豐富¥Ω服務上(shàng)。
軟件(jiàn)邏輯、算(suàn)法、數(shù)據♣♥β↕模型等我們看(kàn)不(bù)到(dào)的(de)特性¥↔★正驅動著(zhe)全新的(de)世界。而且，語音(y₩•¥īn)和(hé)手勢交互都(dōu)已成為(wèi©>λ)優秀産品設計(jì)的(de)重要(yàoσ™₹)驅動力。我們還(hái)需要(yào)采納新的(de)技(jì↕)能(néng)，數(shù)據建模、算(suàn)¶ 法創新、語音(yīn)腳本系統和(hé)手勢設計(jì)都(dōuφπ→)将成為(wèi)設計(jì)叙事(shì)體(tǐ≥φ")系的(de)标配。這(zhè)些(xiē)技(j&'ì)能(néng)可(kě)以幫助我們以新的(de)方式向企業(yèπ)表達那(nà)些(xiē)略嫌抽象的(de)想法。
第三大(dà)浪潮：産品有(yǒu)機(jī)生(±§φshēng)命體(tǐ)
産品始終在進化(huà)，産品的(®↔de)叠代總是(shì)跟用(yòng)戶需求的(de)& ¶變化(huà)相(xiàng)一(yī)緻的(de)。目前×≥÷↕這(zhè)個(gè)趨勢還(hái)隻是(sh∞δΩì)初露端倪，真正演變成潮流還(hái)須假¥∞∞以時(shí)日(rì)。
最近(jìn)，我們與Honeyweδ✔ ll合作(zuò)研發的(de)家(jiā)庭自(zì)÷∏≠動化(huà)新方案充分(fēn)證明(míng)了(le)這(zhè)潮≠"流的(de)強勁。這(zhè)個(gè)系統将與用(yòng)戶互動，随♣↕時(shí)間(jiān)變化(huà)調整主題功能(néng)。依托 γ雲端技(jì)術(shù)，它也(yě)可(kě)以根據周圍的(de)其他♦ ₽(tā)設備做(zuò)出調整：一(yī)旦安裝了(le)其他(tā®♣≠)設備，它們将自(zì)動形成一(yī)個(gè)&ldq¥uo;團隊”，彼此分(fēn)工(gōng)協✔₩作(zuò)。整個(gè)設計(jì)程序仿佛人(rén)體(tǐ)™←'的(de)DNA工(gōng)程，而不(bù)是(shì)簡單的(de←✔•)身(shēn)體(tǐ)結構。
新的(de)工(gōng)作(zuò)模式意味著(zhe¥>)傳統的(de)交付-承包設計(jì)模•←式也(yě)需要(yào)發生(shēng)轉變。今天，一(yī)個(gè)×&ε←設計(jì)團隊提交一(yī)個(gè)“可(k← ě)生(shēng)産”的(de)β×♦δ産品，一(yī)經設計(jì)，便可(kě)§↑♠立即生(shēng)産，投放(fàng)市(shì)場(chǎng)。而未來λ (lái)的(de)設計(jì)師(shī¶★$×)，需要(yào)緊跟消費(fèi)者的(de)步伐，關注産品生(shēλσ♦↔ng)命周期變化(huà)，并适時(shí)對(d÷ ±&uì)産品做(zuò)出更新。
這(zhè)些(xiē)年(nián)，Facebook或者創業(yè)↔®§公司的(de)軟件(jiàn)設計(jì)師(shī)們對(du→©≥↓ì)此已是(shì)輕車(chē)熟路(lù)，他(tā)們在測試新的(de)↔σ↔設計(jì)創意上(shàng)從(cóng)不(bù)落後于人(r₽λén)。這(zhè)個(gè)趨勢将從(cóng)尖端☆↑領域，逐漸滲透到(dào)硬件(jiànσ∞)和(hé)日(rì)常生(shēng)活的(de)體(tǐ)驗中≤♠→去(qù)。
“設計(jì)即發生(shēng)機(jī)制(zhìε<$)(Designishowitworks)&rdquo㕧φ;——這(zhè)就(jiù)是(÷¶shì)喬布斯眼中設計(jì)的(de)價值所在。如(rú)今，這(<βΩ↑zhè)個(gè)說(shuō)法正日(rì)÷§≥®益得(de)到(dào)驗證。而且，它的(™™<de)含義會(huì)比喬布斯所言更加深刻。原文(wén)中的(de)&l& ♣¥dquo;它”将不(bù)僅僅是♣→<λ(shì)單一(yī)設備，而是(shì)衆多(duō)終端的(de)體'£₹(tǐ)驗集合，它不(bù)再是(shì)我們能(néng)看(kàn)到(≠ εdào)、觸碰到(dào)的(de)物(wù↕$✘)體(tǐ)，而是(shì)更多(duō)隐形功能(néng)的(deδ€)合體(tǐ)。“它&rdqπ∏uo;不(bù)再是(shì)一(yī)個(☆λ≈gè)靜(jìng)止固定的(de)物(wù)體(tǐ)，而是(shì)一(✘<¶♣yī)種成長(cháng)、變化(huà)的(de)體(tǐ)驗，×γα“它”也(yě)終将反映我們對(d↑λ™uì)生(shēng)活本身(shēn)的(de)思考。設計(jì)∑↑×的(de)規律須随“它”進化 ♥(huà)。
