12.31日(rì)音(yīn)訊,引導設計(jì)有(∞ σ yǒu)效實現(xiàn)雙赢。引導設計(j©₽ì)，現(xiàn)在也(yě)是(sh✔♣↑♠ì)大(dà)家(jiā)比較熱(rè)₹₩δφ衷討(tǎo)論的(de)話(huà)題，各類的(de)web産品也(yě≥±)都(dōu)紛紛效仿起移動端的(de)引導方式¶λλ，那(nà)麽我先問(wèn)一(yī)下(xiε$à)，究竟什(shén)麽是(shì)引導設計(jì)呢(ne)？我們¥π™把它拆開(kāi)為(wèi)“引導&r→σ→₽dquo;和(hé)“設計(jì)>≤”，那(nà)什(shén)麽是(shì)引導呢(ne)？我£φ們可(kě)以回歸到(dào)生(shēng)活中去(qù)尋找答λ★★(dá)案，導遊帶領遊客參觀景點，幫助安排食宿，讓遊客們輕松愉快(kuài)↑σ地(dì)完成他(tā)們的(de)旅程；老(lǎo)師(shī↑φ)教學生(shēng)更快(kuài)更深≈∑₽入地(dì)學習(xí)知(zhī)識，學以緻用(yòng)；路(lù)邊的≈☆(de)醒目的(de)箭頭路(lù)标指¶™引我們更快(kuài)地(dì)找到(dào)地(§♣♠dì)鐵(tiě)，這(zhè)些(xiē)♦∞★ 都(dōu)是(shì)引導在生(shēng)活中的(d♥&♣e)例子(zǐ)。
所以可(kě)以概括，引導是(shì)帶領既定的(de)目标對(duì)≤'₽象更快(kuài)速更愉悅地(dì)達到(d₹£εào)目标的(de)過程，引導設計(jì)則是(shì)這(zhè)一(σ✘↔↔yī)過程的(de)設計(jì)。在互聯網産品的(de)範疇中，新£β手引導設計(jì)是(shì)引導新手用(♣↔"♦yòng)戶更快(kuài)速更愉悅地(dì)≠♣學習(xí)使用(yòng)産品這(zhè)一(yī)過程的(de)§÷↔設計(jì)，它力圖像導遊、老(lǎo)師(shī)、路(lù)≤§β→标一(yī)樣帶領新手用(yòng)戶快(kuài)速地(dì)'≠←Ω熟悉産品的(de)整體(tǐ)功能(néng)，在用®§(yòng)戶操作(zuò)遇到(dào)障礙之前給予及時(sh'¥Ω<í)的(de)幫助。
但(dàn)是(shì)，新手引導設計(jì)是(shì)不(bù)是✘₽(shì)就(jiù)完全是(shì)為★↔(wèi)了(le)引導新手用(yòng)戶學習(xí)>σ↔ 使用(yòng)産品的(de)設計(jì)呢(ne)？這(zhè)麽說(shu® ←ō)，未免也(yě)太高(gāo)尚了(le)點吧(ba)，回$♣§歸到(dào)産品本身(shēn)，是(shì)不(bù)是(sh₽ ì)花(huā)大(dà)力氣讓産品上(shàng)線就εφ(jiù)是(shì)為(wèi)了(le→β)滿足用(yòng)戶的(de)需求呢(ne)，π∑♠±當然不(bù)全是(shì)，更多(duō)的(de××)是(shì)為(wèi)了(le)實現(xiàn)自(zì)己的(de)盈₽♣§利，這(zhè)應該說(shuō)是(shì)一<↑§(yī)種雙赢。所以其實産品也(yě)存有(yǒu)自(zì)己的(₽φβ₩de)私心，産品可(kě)以利用(yòn♥∑g)新手引導這(zhè)把利器(qì)将δ★×自(zì)己的(de)産品更快(kuài)地(dì)推銷給用(yòng÷✔)戶，讓用(yòng)戶快(kuài)速地(dì)從(cóng) ¶≈∑新手用(yòng)戶向活躍度高(gāo)、黏著(zhe)度高(gāo)的•≥₩(de)忠實用(yòng)戶轉化(huà)÷♥≠。
新手引導設計(jì)要(yào)滿足用(yòng)戶需求和(hé)産₽↔<品目标，維持兩者之間(jiān)的(de)平衡，實現(xi✘↔"àn)雙赢的(de)局面。
如(rú)同JesseJamesGarrett在《用∞δ≤(yòng)戶體(tǐ)驗要(yào)素》提出最底層的(de)架構是(sh쥧)用(yòng)戶需求和(hé)網站(zhàn)目标一(yī)≠γ∏樣，推動新手引導設計(jì)的(de)原因也(yě)有(y★λ±ǒu)兩個(gè)：用(yòng)戶需求和(¶♠÷♣hé)産品目标。對(duì)于新手引導來(lái)說(shuō)，用(y←•òng)戶需求是(shì)快(kuài)速、愉悅地(d'♠≤ì)學習(xí)使用(yòng)産品。産品目标是(shì)将新手用(yòng♦")戶快(kuài)速轉化(huà)為(wèi)活躍度高(gāo)♥φ 、黏著(zhe)度高(gāo)的(de)忠實用(yòng)戶。
用(yòng)戶需求和(hé)産品目标出發的(d¥✘→e)角度會(huì)不(bù)一(yī)樣，有(yǒu)時(s→hí)候會(huì)存在著(zhe)沖突，但(dàn)并不(bβ♥ù)是(shì)不(bù)可(kě)調和(hé)的(de)矛盾，它們₩ &↔之間(jiān)應該是(shì)在滿足用(yòng)戶需求的(d↑♣β×e)同時(shí)也(yě)可(kě)以達×♣到(dào)産品目标的(de)狀态。所以新手引導設計(jì)就(≤✔★¶jiù)是(shì)要(yào)平衡處理(lǐ)好(hǎo)用(yòng)戶ε★需求和(hé)産品目标，實現(xiàn)雙赢的(de)局★≥₩面。
滿足用(yòng)戶需求：引導用(yΩ∏↓ òng)戶更快(kuài)速、愉悅地(dì)學習(xí)使用(y₽λòng)産品
首先要(yào)滿足的(de)是(shì≈±)用(yòng)戶需求，也(yě)就(jiù)是(shì)引導新手用(y↔λ∑òng)戶更快(kuài)速、愉悅、無阻礙地(dì)學習(xí)使用(yò∑★ng)産品，且不(bù)要(yào)受過多(© ♥duō)的(de)信息幹擾，新手引導設計(∑γjì)是(shì)這(zhè)一(yī)過程的$←₹♥(de)設計(jì)。從(cóng)剛剛這(zhè)句話(hu←≠₹∞à)來(lái)看(kàn)，新手引導設計(₽<φjì)是(shì)要(yào)符合這(zhè)幾←₽₩<個(gè)特征的(de)：
a.新手用(yòng)戶——對(duì)産品一®₽(yī)無所知(zhī)，需重視(shì)産品的(↕φ×de)易學性、引導的(de)有(yǒu)效性。
b.更快(kuài)更愉悅—— 除了(le)高(gāo)效地(dì)達到(dào)目标之外(wài↔)，還(hái)需考慮愉悅性。
c.過程——是(&φ↔shì)貫穿用(yòng)戶學習(xí)使用(σyòng)産品的(de)整個(gè)過程，而不(bù)止是(shì)開(kāiλ♣)始。
1.用(yòng)産品本身(shēn)來(lái)引導—&÷≠$™mdash;提高(gāo)産品易學性
用(yòng)産品本身(shēn)來(lái)引導，降低(dī∏★★)産品的(de)學習(xí)門(mén)檻，就(jiù)是(sh¶₩δ§ì)最好(hǎo)的(de)引導方式，也(yě)是(sh∏÷ì)新手引導設計(jì)的(de)最本質最核心的(de ¶≥)部分(fēn)。用(yòng)界面告訴用(yòng)戶™ ∞™，他(tā)可(kě)以在這(zhè)個(gè)界面去(qù)♠δ 做(zuò)什(shén)麽，這(zhè)樣的(de)隐形的(de)引導讓用↑¥ (yòng)戶在不(bù)知(zhī)不(bù)覺當中就(jiù)學會≤Ω(huì)使用(yòng)産品了(le)。∑↑≤
保持産品簡潔，突出核心功能(néng£>)
用(yòng)産品本身(shēn)來(lái)實現(xiàφ≤n)引導就(jiù)要(yào)求産品需要(yào)做ε"∏(zuò)減法，保持産品簡潔，突出核心功能(né∞ &ng)，讓用(yòng)戶一(yī)目了(le)然。QQ6.3電®§↓☆(diàn)腦(nǎo)管家(jiā)通(tōng)過簡化(hu$$∑à)布局，通(tōng)過大(dà)量的(de)留白(bái)÷☆和(hé)跳(tiào)出的(de)綠(lǜ)色大(dà)按鈕☆λφ 聚焦用(yòng)戶視(shì)線的(de)焦點，清晰告訴用(yòng✔±≤÷)戶這(zhè)個(gè)界面是(shì)用(yò☆&±≈ng)來(lái)安全體(tǐ)檢的(de)。
用(yòng)色調讓用(yòng)戶專 ₹¥注于核心內(nèi)容
人(rén)的(de)視(shì)線會(huì)先看(kàn)到(dà≥♣λo)亮(liàng)色調（暖色調）的(de)部分(fēn)↔→♠，後看(kàn)到(dào)暗(àn)色調（冷(lěng)色調）¶₽§的(de)部分(fēn)，所以也(yě)可(kě) ₩以用(yòng)亮(liàng)色調（暖色調）±₹∑來(lái)突出核心內(nèi)容，讓用(y©€∑òng)戶的(de)視(shì)覺聚焦在那(nà)裡(∑lǐ)。輕博客鼻祖tumblr用(yòng)暗(àn)色調弱化(huà)背✔景、導航，亮(liàng)色調突出內(nè>✔i)容部分(fēn)，讓用(yòng)戶的(de)視(shì)♦£線焦點集中在發輕博文(wén)和(hé)ε&'閱讀(dú)他(tā)人(rén)的(de)博文(wén)的(de)沉浸式閱♣¥讀(dú)體(tǐ)驗當中。
引導設計(jì)，現(xiàn)在也(yě)是(shì₹↓)大(dà)家(jiā)比較熱(rè)衷討(tǎo)論的(de)話(h©uà)題，各類的(de)web産品也(yě)都(dōu)紛紛效仿™起移動端的(de)引導方式，那(nà)麽我先問₩ ®£(wèn)一(yī)下(xià)，究竟什(shén•₩ ®)麽是(shì)引導設計(jì)呢(ne)？
2.初次使用(yòng)說(shuō)明(mí±¶→ng)書(shū)引導——讓引導更高(gāo)效有(δ™≠yǒu)趣
用(yòng)産品本身(shēn)來(lái)引←≈&導用(yòng)戶學習(xí)是(shì)最好(hǎo★")的(de)方式，但(dàn)是(shì)很(hěn)多(duō↕γ)時(shí)候這(zhè)種方式還(há>γ¥i)是(shì)不(bù)夠的(de)，産品需要(yào)用(yòng≥∑)一(yī)種更快(kuài)速的(de)←σ××方式，讓用(yòng)戶對(duì)産品有(y₩δ★εǒu)一(yī)個(gè)全局性的(de)認識。很(hěn)多(duō↕$•&)産品借用(yòng)了(le)生(shēng)活中工(gōng)業(yè™↕)産品的(de)使用(yòng)說(shuō)↕<✘←明(míng)書(shū)這(zhè)一(yī)概念，在★λ用(yòng)戶使用(yòng)産品之初，告訴用(yòng)★•☆戶如(rú)何使用(yòng)。
首頁功能(néng)介紹
在第一(yī)次使用(yòng)産品的₹λ(de)時(shí)候，在首頁出現(xiàn)功能(néng)介紹，這(zhè✔¥)種方式是(shì)比較常用(yòng)的(de)方式。γ$如(rú)evernote在首頁采用(yòng)文(₽δεwén)字介紹其相(xiàng)關功能(né₽$ng)和(hé)使用(yòng)方法，讓用(yòng)戶對(duì)evern←✔♣ote主要(yào)功能(néng)有(yǒu₩♦)個(gè)初步的(de)了(le)解，但≤♦(dàn)是(shì)很(hěn)多(duō)時(shí)>απ¶候，用(yòng)戶可(kě)能(néng)沒有(yǒu)耐↑♦心去(qù)讀(dú)完大(dà)段乏味的(de)文(wén)™★™字，而直接匆匆地(dì)跳(tiào)過±₩σ，就(jiù)像前面說(shuō)的(de)，沒•®¥↔有(yǒu)新手引導的(de)第二個(gè)特性：更•↓快(kuài)更愉悅——除×♠♠γ了(le)高(gāo)效地(dì)達到(dào)目标之外δ§(wài)，還(hái)需考慮愉悅性。所以單純的(de)文(wén)字→←"介紹的(de)引導性還(hái)是(shì)♠≈比較差的(de)。
QQ浏覽器(qì)的(de)首頁功能( σnéng)介紹采用(yòng)了(le)圖示的(de)方式，精心的(de)÷≠ 設計(jì)讓用(yòng)戶更樂(yuè)♥β意把它看(kàn)完。
全局遊覽
全局遊覽就(jiù)像是(shì)導遊帶₩→"•領新手用(yòng)戶快(kuài)速地(dì)遊覽整個(gè)÷ ∑φ産品一(yī)樣，讓新手用(yòng)戶對(duì)産品有(yǒu) δ 個(gè)整體(tǐ)的(de)認識，往往圖文αα®(wén)結合、精心的(de)設計(jì)能(néng)給用(yòng)戶"ε≥&留下(xià)比較深刻的(de)印象，讓用(yòng)戶感動溫暖。✘≈↕✘如(rú)下(xià)面QQ空(kōng)間€×₽÷(jiān)圖文(wén)結合的(de)方式、朋(péng∏δβ)友(yǒu)網改版之後精心的(de)全局遊覽讓人(rén)眼前一(yī)₹φ亮(liàng)，突出簡潔的(de)文(wén)字說(shuō)明(mí©↑ng)，清晰明(míng)了(le)。
引導設計(jì)，現(xiàn)在也(yě)是(shì)大(dà)家λ♦₩(jiā)比較熱(rè)衷討(tǎo)論的(ε×↔de)話(huà)題，各類的(de)web産品也(yβ"ě)都(dōu)紛紛效仿起移動端的(de)引導方式，那(nà)麽我先問(wβ εèn)一(yī)下(xià)，究竟什(shén)麽是(shì)引導設計(jì∑'¥)呢(ne)？
3.使用(yòng)中适時(shí)出現(xiàn)的✔♥Ω(de)使用(yòng)引導——₽引導更是(shì)無處不(bù)在的(de)過程
初次的(de)使用(yòng)說(shuō)明(míng<¥φ)由于一(yī)般采用(yòng)的(d↑₽e)是(shì)獨占式窗(chuāng)口的(de)方式，隻會(h♣≈uì)放(fàng)核心功能(néng)的(de)引導說(shuō)明(míλφng)，以免過多(duō)的(de)提示對(duì)用(yòng)戶造成比€♣β較大(dà)的(de)幹擾，但(dàn)很(hěn)多(duō)∏&★其他(tā)功能(néng)也(yě)需要(yào)引導。♠&$ε因此除了(le)在初次的(de)使用(yòng)說(shuō ✘)明(míng)之外(wài)，在用(yòng)戶學習(xí)使用(yòng₩♠↓↕)産品的(de)整個(gè)過程中，都(dōu)應該貫穿著(zhe)引§☆✔導。
遮罩式操作(zuò)介紹
在第一(yī)次進入到(dào)相(xi♣₩φπàng)應的(de)場(chǎng)景時(shí)，出現(xσ™↓σiàn)界面操作(zuò)介紹。如(rú)下(xià)面騰σ•♥訊微(wēi)博的(de)APP，在第一(yī)次進入到(dà∞♣☆↓o)身(shēn)邊的(de)人(rén)的(de)模塊的(de)時(shí"♥)候，以半透明(míng)遮罩的(de)方式顯示操作(zuò)介紹。✔♥
EF單詞APP在第一(yī)次進入這(zhè)個(gè)界面的σ÷σ(de)時(shí)候以灰色透明(míng)÷↕®遮罩的(de)方式在界面上(shàng)圈出䮶<操作(zuò)方式說(shuō)明(míng)，很(hěn)用(yòng)心¶€>很(hěn)溫馨。
內(nèi)嵌式操作(zuò)引導
內(nèi)嵌式引導是(shì)将幫助引導直<£接嵌入到(dào)界面裡(lǐ)，在需要(yào)引導的(de)時(sπε♣§hí)候起到(dào)引導幫助的(de)®σ作(zuò)用(yòng)，如(rú)下(xià)面的Ω©£(de)QQ浏覽器(qì)的(de)九宮格沒有(yǒu)添加網頁的(de)σ✔•★空(kōng)白(bái)位置上(shàng)引導操作(zuò)&ldquoπ→β↑;點擊添加你(nǐ)喜歡的(de)網站(zhàn)&rdquoε∑;，引導用(yòng)戶可(kě)以通(tōng)δγ↑✔過點擊添加。
QQiphone版在沒有(yǒu)動态的β<>(de)時(shí)候給予內(nèi)嵌式引導，>$ 在有(yǒu)動态的(de)時(shí)候不(bù)再出現(xiàδ±€n)。
引導設計(jì)，現(xiàn)在也(yě)是(sh✘&§ ì)大(dà)家(jiā)比較熱(rè)衷討(tǎo)論的(✘¥de)話(huà)題，各類的(de)web©£β産品也(yě)都(dōu)紛紛效仿起移動端的(de)引導方式，那(nà)麽我先↔ ÷問(wèn)一(yī)下(xià)，究竟什(shén)麽是(shì)引導設γ ∑₩計(jì)呢(ne)？
滿足産品目标：引導新手用(yòng)戶向忠實用(yòng)戶轉化(h<™♠uà)
産品創造出來(lái)除了(le)要(yào)δ✔ ☆滿足用(yòng)戶需求之外(wài)，更要™α(yào)滿足産品的(de)目标：比競品更強大(dà)更好(hǎo)用(yò≈ ✘ng)，用(yòng)戶下(xià)載量（在線量）更多(duō)，用(yòng ε©₹)戶活躍度更高(gāo)等等，對(duì)于新手用(yòng)¶λ戶，産品的(de)目标是(shì)希望快(kuài)速地(dì®→¥€)将新手用(yòng)戶轉化(huà)為(w←λèi)活躍度高(gāo)、黏著(zhe)度高(gāo)的(®$δ®de)忠實用(yòng)戶。即，新手用(yòng¶λδ')戶引導設計(jì)在滿足産品目标的(de)層✘Ωλ面上(shàng)則是(shì)引導新手用(yòng)∑γΩ←戶快(kuài)速向活躍度高(gāo)、黏©<←著(zhe)度高(gāo)的(de)忠實用(yòng)戶轉化(huà)π$★的(de)設計(jì)。
1.任務引導——更快(k∑☆uài)速更直接的(de)轉化(huà)¶πφ£
常見(jiàn)的(de)引導方式↓∏γ是(shì)任務引導，即出現(xiàn)一(yī)個(gèλ$>)任務讓用(yòng)戶去(qù)完成，這₹<α(zhè)樣的(de)方式是(shì)比較直接的(de)方式，同時↑♥(shí)也(yě)是(shì)比較快(kuài)速的(de)方式，所׶δ™以也(yě)會(huì)成為(wèi)産品中比較常用(yòng)的(de)Ω€引導方式。比如(rú)對(duì)産品來(lái)說(shuō)可(kě)♠& 以提高(gāo)人(rén)氣度的(de)±×操作(zuò)：完善資料、上(shàng)傳頭像等，會(huì)采用(yòφ&ng)這(zhè)種引導方式。不(bù)₹δ↑∞過任務的(de)出現(xiàn)會(huì)對(✘≤σduì)用(yòng)戶造成一(yī)定的∏¥★(de)幹擾，根據幹擾程度不(bù)同，可(kě)分(fē ↕÷±n)為(wèi)：
獨占式頁面
騰訊微(wēi)博的(de)新手任務用(yòng)獨占式的♣←(de)頁面引導用(yòng)戶對(duì)朋(ε↕♣péng)友(yǒu)和(hé)名人(rén)加進行(xíng)收聽(tīng£₹)，雖然幹擾程度是(shì)蠻大(dà)的(de↑♣♦✘)，但(dàn)同時(shí)引導程度也(y✔≠δ≥ě)是(shì)最好(hǎo)的(de)，用(yòng)這(zhè)種方式引導©§用(yòng)戶完成一(yī)些(xiē)非常重要(yào) §的(de)操作(zuò)是(shì)非常快(kuài)速而→™ 直接的(de)。
彈窗(chuāng)式
騰訊微(wēi)博新手任務用(yòn§>≥g)彈窗(chuāng)引導上(shàng÷>≈)傳頭像，相(xiàng)比較彈窗(chuāng)會(h♦↓≠uì)比獨占式頁面幹擾性小(xiǎo)一(yī)些(xiē)，用(yòng↓δ∏π)戶更容易選擇關閉窗(chuāng)口和(hé)跳(ti"© δào)過，所以引導的(de)成功率會(huìφδ)相(xiàng)對(duì)來(lái)說✔≠€α(shuō)差一(yī)些(xiē)。
小(xiǎo)氣泡式
小(xiǎo)氣泡的(de)引導是(shì)相(®>§xiàng)對(duì)幹擾性比較小(xiǎo)的(de)≠ 方式，但(dàn)引導性也(yě)是(shì±∏♦∞)比較差的(de)方式，用(yòng)戶容易無視(♥±φshì)和(hé)忽略它。如(rú)下(xià)面朋(péng)友(yǒu&↔)網用(yòng)小(xiǎo)氣泡的(de)方式希望用(yòng&λλ)戶上(shàng)傳頭像，希望通(tōngαγ)過有(yǒu)意思的(de)手繪和(hé)文(wénα₹β∑)字的(de)激勵提高(gāo)用(yòng)戶上(shàng)傳頭像的≥<₩(de)可(kě)能(néng)。
嵌入式
淘寶網利用(yòng)頭像的(de)位置巧妙做(z≥>γuò)了(le)嵌入式的(de)任務引導，對(duì)用(yò≥ng)戶幹擾幾乎為(wèi)零，但(dàn×✘)楚楚可(kě)憐的(de)求真相(xiàng)的(de)提示會(h♥→βuì)讓用(yòng)戶最後傳上(shàng)自(zì)己的(de)頭像∏∑∑，引導性也(yě)不(bù)錯(cuò)，不(bù)過需要(y→©$ào)一(yī)些(xiē)時(shí)間(jiān≤≠∏)，因為(wèi)嵌入式的(de)引導不(bù©₩)需要(yào)用(yòng)戶及時(shí)σ↔→的(de)響應，可(kě)以在有(yǒu↕∞)時(shí)間(jiān)的(de)時"↓(shí)候再來(lái)關注。
朋(péng)友(yǒu)網對(duì)用(yφ<♣òng)戶加認識的(de)人(rén)的(de)操作(zu☆♦ò)嵌入到(dào)頁面當中，将對(duì)用(¥®♠₩yòng)戶的(de)幹擾程度降到(dào)最低(dī)。
引導設計(jì)，現(xiàn)在也(yě)是(shì✔ )大(dà)家(jiā)比較熱(rè)衷討(tǎo)論的(deπ★)話(huà)題，各類的(de)web産品也(yě)都(dōu)紛紛效仿起移動$β'端的(de)引導方式，那(nà)麽我先問©(wèn)一(yī)下(xià)，究竟什(shén)麽是(sh♥γì)引導設計(jì)呢(ne)？
2.激勵引導——用(y' ↔òng)隐形的(de)方式來(lái)激勵用(yòng)戶
用(yòng)激勵的(de)方式促使用(yòng)戶完成産品✘$的(de)一(yī)些(xiē)操作(zuò)，提≥♣•±高(gāo)用(yòng)戶資料的(de)完α♠整度、對(duì)産品的(de)熟悉度、參¶→Ω與到(dào)産品某些(xiē)活動中來(lái)等等。
數(shù)字激勵
用(yòng)數(shù)字激勵的(de)方式也(yě)是(s≥δhì)比較見(jiàn)到(dào)的(de)，比如(r¥Ω §ú)朋(péng)友(yǒu)網用(yòng)常駐的 ↕(de)tips顯示資料完整度數(shù)值，讓用(yòng)戶有± ≤ (yǒu)點擊進去(qù)繼續完善資料的(≠>de)欲望。
QQ電(diàn)腦(nǎo)管家(j÷÷£βiā)用(yòng)紅(hóng)色的(de)數(shù)字警<£∑Ω示用(yòng)戶沒有(yǒu)掃描木(mù)馬的(de)天數(shù)，激©♠勵用(yòng)戶馬上(shàng)進行(xíng↑≠β£)木(mù)馬掃描。
榜樣激勵
蝦米網利用(yòng)榜樣激勵很(hěn±λ↓)好(hǎo)激發起人(rén)性的(de)好(hǎo)勝心、β¶融入欲望，讓用(yòng)戶能(néng)夠很♣λ(hěn)快(kuài)地(dì)參與進來(lái)。
引導設計(jì)，現(xiàn)在也(yě)是(shì)大(dà)家(j↓↔$iā)比較熱(rè)衷討(tǎo)論的(de)話(huà€€§)題，各類的(de)web産品也(yě)都(β₽λdōu)紛紛效仿起移動端的(de)引導方式•γ，那(nà)麽我先問(wèn)一(yī)下(xià$×$Ω)，究竟什(shén)麽是(shì)引導設計(jì)呢(ne)？
3.推薦——讓用(yòng)戶發現(x§§→λiàn)更多(duō)
除産品的(de)基礎體(tǐ)驗之外(wài)，讓用(yòng)戶α₽δ發現(xiàn)更多(duō)其他(tā)的(de)新功能(né®↓ng)或者好(hǎo)玩(wán)的(de)活動，讓用(yò€$ng)戶成長(cháng)為(wèi)更高(gāo)級≠ε的(de)用(yòng)戶，同時(shí)他(tā)們對(d ≈✔uì)産品的(de)認可(kě)度也(yě)會(huì)變高(gāo)，成為&∏(wèi)産品的(de)忠實用(yòng)戶。同時(shí)也(yě)因為₹♦♦(wèi)産品随著(zhe)發展也(yě)在不(bù)斷的(de)叠∑♠→>代和(hé)擴展，需要(yào)推薦用(yòng)戶來(lái)發現(↕±•xiàn)新增的(de)功能(néng)點。 ♥≥$
新功能(néng)推薦
QQ空(kōng)間(jiān)用(yòng)形象的↑ ∑(de)tips告訴用(yòng)戶新增的(de)回≤≠₩•收站(zhàn)的(de)功能(néng)；朋(péng)友(yǒuβ↓≤÷)網用(yòng)tips推薦用(yòng)戶找朋(pé×××♦ng)友(yǒu)實時(shí)聊天。
圈圈用(yòng)tips來(lái)提示可(kě)以圈人(r€γ¶♥én)和(hé)加入興趣圈子(zǐ)，但∏✘(dàn)要(yào)注意不(bù)要(yào)太多(duō)tips會(h£≤¥uì)對(duì)用(yòng)戶造成很(hěn©∞₹¥)大(dà)幹擾。
活動推薦
騰訊微(wēi)博用(yòng)在微(wēi)博正文ε∞(wén)上(shàng)方小(xiǎo)banner來(lái)每天 &₹↓推薦不(bù)同的(de)活動讓用(yòng)戶能(néng& £≤)夠參與進來(lái)，提高(gāo)他(tā)們在微™φ(wēi)博中的(de)活躍度。但(dàn)同時(shí)也(yě)要¶♣(yào)注意到(dào)用(yòng)戶≠¥✘容易把banner當成廣告無視(shì)掉的(de)習(xí)慣γ'✔，可(kě)以更加精心地(dì)設計(jì)小(x ≠ βiǎo)banner，讓它看(kàn)上(shàng)去(qù)不α♦∑(bù)像廣告。
當遭遇用(yòng)戶需求與産品目标相(xiàng)左時(sh>& φí)
本質上(shàng)産品目标與用(yòng)戶需求應該是(s®π≠hì)共生(shēng)的(de)關系，隻有(yǒ✔™δu)在滿足了(le)用(yòng)戶需求α™♥÷上(shàng)，産品目标才能(néng)更好(hǎ★₩¶Ωo)地(dì)滿足，但(dàn)是(shì)我們仍然會(huì)遇到(♣≈$dào)很(hěn)多(duō)為(wèi)了(le)産品目标而傷害到φ→±(dào)用(yòng)戶需求的(de)案例。
1）不(bù)斷推薦新功能(néng)點πλ
在産品逐漸叠代功能(néng)擴展的(de)過程中♥¥πλ，就(jiù)會(huì)忘了(le)最初的(de)原點，很 Ω'δ(hěn)多(duō)引導多(duō)是(shì)®$×β在不(bù)停地(dì)推薦新增的(de)功能(néng)點。忘了(le↓φ♥♣)這(zhè)樣其實傷害了(le)新手用(yòng)戶的(de)™利益，用(yòng)戶不(bù)斷被幹擾。
2）用(yòng)戶的(de)角度還(hái)是(shì)産品的(d☆•↕e)角度
在介紹産品的(de)新功能(néng)點的(de)時(shí)候，究竟"£'是(shì)用(yòng)用(yòng)戶的(de)語言簡單直白(bá↓ &¥i)的(de)表達操作(zuò)方式還(há™×≠i)是(shì)産品的(de)介紹方式呢(ne)，我想§∑更冗餘冠冕堂皇的(de)功能(néng)γ∞介紹可(kě)能(néng)不(bù)是(shì)最好(hǎ©£¥o)的(de)新手引導。
