3.28日(rì)音(yīn)訊,網站(z¶hàn)內(nèi)容的(de)主角觀，網站(zhàn)會π÷(huì)展示出精彩的(de)內(nèi)容，但(dàn)誰是(♣✔¶±shì)用(yòng)戶誰是(shì)浏覽者我¶們要(yào)首先搞得(de)清楚。什(shén)" >®麽是(shì)人(rén)物(wù)角色→ ?其實就(jiù)是(shì)對(duì)你(nǐ)的(de)産品或者服務有(€↔ ↓yǒu)需求的(de)不(bù)同類型的(de)人(rén)，你(nǐ∑×∏ )的(de)內(nèi)容就(jiù)是(∞πshì)做(zuò)給這(zhè)些(xiē)不(bù)同的(<♦×de)人(rén)看(kàn)的(de)。
邯鄲網站(zhàn)建設給大(dà)家(jiā)總結了(le)一(γ∞yī)些(xiē)內(nèi)容，希望對§™(duì)大(dà)家(jiā)有(yǒu)所幫∞≈π助，人(rén)物(wù)角色也(yě)有(yǒu)人(rén)↕≈叫人(rén)物(wù)模型，英文(wén)叫做(zuò)per∞φ∏sonas，電(diàn)商人(rén)γ↑ 通(tōng)常叫做(zuò)買家(jiā)角色。這(zhè ↑π)個(gè)概念是(shì)內(nèi)容營××銷的(de)導火(huǒ)線，內(nèi)∑₽$€容營銷就(jiù)是(shì)從(cóng)這(zhè)裡(lǐσδ¶)開(kāi)始的(de)。這(zhè)個(gè)概≤€♦念的(de)大(dà)概定義是(shì)：
在同一(yī)個(gè)領域有(yǒu)不(bù)同®σ需求的(de)人(rén)。
好(hǎo)吧(ba)，就(jiù)這(zhè)麽一(yī)句話(hu←"♥à)就(jiù)定義了(le)。其實是(shì)因為(wèi)這(zh$₹φè)個(gè)概念不(bù)太好(hǎo)定義，★✘§所以還(hái)是(shì)舉幾個(gè)例子(zǐ)來(l₩®ái)讓大(dà)家(jiā)容易理(lǐ)解。
你(nǐ)的(de)內(nèi)容給誰看(kàn)：什(shén)麽 β是(shì)人(rén)物(wù)角色？三聯
買家(jiā)角色的(de)2個(gè)例子✔&π (zǐ)：
例子(zǐ)1：B2C網站(zhàn)
假設你(nǐ)是(shì)一(yī)個(gè)εα賣籃球鞋的(de)B2C電(diàn)商網站(zhàn)。對(du×±ε≠ì)籃球鞋有(yǒu)需求的(de)人(rén)，我們可(kě±®)以對(duì)他(tā)們進行(xíng) π&☆分(fēn)類。比如(rú)按照(zhào)年(nián)±✔£↔齡段分(fēn)就(jiù)可(kě)以大(dà)緻分(fēn)為(wèi)少$∏∏(shǎo)年(nián)、青年(nián)、中年(nián)、老(lǎo∞ )年(nián)。這(zhè)幾個(gè)年(nián♥β£×)齡段的(de)消費(fèi)者對(duì)籃球鞋的(deβ¶)要(yào)求是(shì)不(bù)一(yī)樣的(de)，αγ"∏比如(rú)少(shǎo)年(nián)關注的(de)是¥Ω(shì)花(huā)樣、青年(nián)關注的(de)是(shì)代言σ★♦人(rén)、中年(nián)關注的(de)是(shì)耐用(yòng® ✘↔)性、老(lǎo)年(nián)關注的(de)是(shì)舒适度。這(zhè✔ε™ )幾種人(rén)，其實就(jiù)是(s÷<≈hì)不(bù)同的(de)人(rén)物(wù)角色，我們需要(yλπεào)根據這(zhè)些(xiē)不(bù)同的(¶∑παde)人(rén)物(wù)角色的(de)需求提供不(♦"bù)同的(de)內(nèi)容，才能(néng)盡可(kě)能(n≈¥™éng)提高(gāo)轉化(huà)率。
當然，以上(shàng)隻是(shì)一(yī)種簡♦σ♣單的(de)分(fēn)類方法，還(hái)有(yǒu)其它更多(duō)和£↕✔(hé)更詳細的(de)分(fēn)類标準，比如(rú)性别、職業(yè→®™)、運動習(xí)慣等等。
例子(zǐ)2：B2B網站(zhàn)
第一(yī)個(gè)例子(zǐ)中，購 㮧(gòu)買決定通(tōng)常都(dōu)是䧕(shì)由個(gè)人(rén)決定的(de)，但♥↕(dàn)是(shì)有(yǒu)些(xiē)購(gò §π±u)買決策沒有(yǒu)那(nà)麽簡單，那(nà)種大(dà)宗商品通↔π✔(tōng)常需要(yào)很(hěn)多(duō)人(rén)一(yī)起>₩✘☆決定。比如(rú)B2B企業(yè)就(jiù)是(shì)≠典型的(de)例子(zǐ)，一(yī)個(gè)公司購(gòu)買一(yī)₩≤個(gè)大(dà)型器(qì)材，通(tōng)常需要(yào)開(k λ§āi)會(huì)決定。開(kāi)會(★™♣huì)過程中，當然有(yǒu)不(bù)同職位和(hé)級别的(d♦₹®₹e)人(rén)才加，比如(rú)老(lǎo)總、副總、采購♠ (gòu)、銷售經理(lǐ)等等，他(tā)們知(£ zhī)識背景不(bù)一(yī)樣，看(kàn)産品的(de)角度是(↔ shì)不(bù)一(yī)樣的(de)，所以你(nǐ)要φ↑♥©(yào)根據每個(gè)人(rén)的(de)切入點制(zhì≤λ )作(zuò)不(bù)同的(de)內('↓♦♠nèi)容給他(tā)們，這(zhè)樣才能(★♥₹•néng)說(shuō)服他(tā)們這(zh∞✔è)個(gè)小(xiǎo)組做(zuò)出購(gòu)買決定。
在這(zhè)個(gè)過程中，老(lǎo)總、副總、 ↑ ♠采購(gòu)、銷售經理(lǐ)等等就(jiù)可(kě)以>£₩&作(zuò)為(wèi)幾個(gè)人(rén)物(wù)角色。針對(<§♦ duì)他(tā)們的(de)需求，我們需要(yào)準備不α$(bù)同的(de)內(nèi)容。
如(rú)果你(nǐ)是(shì)一 '→↔(yī)名醉心于SEO技(jì)術(shù)的(de ε<)大(dà)神，可(kě)能(néng)會(huì)對(duì)←λπ這(zhè)個(gè)人(rén)物(wù)角色不(bù)太感♣∏ε♠冒，因為(wèi)太癡迷于SEO技(jì)術£<(shù)可(kě)能(néng)會(huì)>≈習(xí)慣于把內(nèi)容做(zuò)給∏∑搜索引擎看(kàn)，而不(bù)是(shì)做(zuò)給人β±¥(rén)看(kàn)。其實，內(nèi)容最終要(y♥λào)面對(duì)的(de)還(hái₩∞₩₩)是(shì)人(rén)，搜索引擎也(yě)希望把最好(hǎo)的&$βΩ(de)內(nèi)容呈現(xiàn)給人( α∏rén)看(kàn)，所以研究人(rén)才是(shì)最本₹β質的(de)，也(yě)比研究搜索引擎算(suàn)法容易得(d<&>€e)多(duō)。把各類人(rén)的(d£∑e)需求進行(xíng)總結分(fēn)類，就(jiù)可(k§§"♣ě)以抽象出具有(yǒu)代表性的(de)幾類人(rén)β€α™群，這(zhè)幾類人(rén)群就(jiù)是(shì)不(bù)同的(deα±φ≈)人(rén)物(wù)角色。滿足了(le)這(zhè)幾個(gè)✔π←'人(rén)物(wù)角色的(de)需求，就(jiù)₹≥大(dà)體(tǐ)上(shàng)滿足了(le)你←↓(nǐ)的(de)用(yòng)戶群的(de)需求。
人(rén)物(wù)角色是(shì)可(kě)以無限細分(f"♥ēn)的(de)。比如(rú)買家(jiā)具的(de)客δ®戶中，從(cóng)年(nián)齡段上(shàng)可(kě)以分><≤(fēn)為(wèi)少(shǎo)年(nián)、青年(nián)、中←年(nián)、老(lǎo)年(nián)，他(tā)們又±←α(yòu)可(kě)以根據經濟狀況進行(xíng)細分(fēn)。分'ε(fēn)得(de)越細，做(zuò)內(nèi)容的(de)時(shí)☆±↓候就(jiù)越明(míng)确，但(dàn)也(yě)意味著(zh≠ e)工(gōng)作(zuò)量越大(dà)。
人(rén)物(wù)角色的(de)分(fēn)析是(sh죀♥)內(nèi)容營銷的(de)起點。你(nǐ)首先要(yào)知$∞(zhī)道(dào)你(nǐ)的(de)₹ γ用(yòng)戶群是(shì)誰，他(tā)們需要(yào)什 >(shén)麽，這(zhè)樣你(nǐ)Ω★α才能(néng)有(yǒu)針對(duì)性地(d•$ì)制(zhì)作(zuò)內(nèi)容，增加營銷成功的(de)概率。♥<是(shì)買家(jiā)先要(yào)什(shén)麽，你(↓§™nǐ)才提供什(shén)麽，而不(bù)是(sh♣∏±ì)你(nǐ)有(yǒu)什(shén)麽，再向買家(jiā)推銷☆≤什(shén)麽。買家(jiā)角色與營銷漏鬥構成了(↕'βπle)內(nèi)容地(dì)圖的(de)基本框架，如(πrú)想了(le)解這(zhè)方面的(de)內(nèi)容，"π÷歡迎關注邯鄲首創網絡的(de)後續更新。
