6.28日(rì)訊,講述網站(zhàn)建設讓簡潔不(bù)&ldquσ→o;簡單”,簡單與否,是(shì)用(y•☆↕òng)戶初次接觸并認識一(yī)款全新的(de)用(yòng)戶界面時(↑& shí)首先會(huì)關注的(de)事(shì)情之一(yī)。為(w©✔↔èi)了(le)讓用(yòng)戶留下(xià)良好(hǎo)的(× ∞de)第一(yī)印象,用(yòng)戶體(tǐ)驗設計(jì)師(shī©∑)應該不(bù)斷的(de),深入的(de)探索簡化(huà)之道(dào)>≥♦,讓原本看(kàn)上(shàng)去(qù)就(jiù)很(hěn)簡單±¶λ±的(de)設計(jì)變得(de)更為(wèi)簡單。在提供愉悅的(de)'δ¶使用(yòng)體(tǐ)驗的(de)同時(shí™<©),賦予數(shù)字産品的(de)在市(shì)場(chǎng)中的(de¥λ∏)競争優勢。
現(xiàn)代人(rén)的(de)生(shēng)活日±≠(rì)漸繁忙,注意力跨度縮短(duǎn),用♥ Ω(yòng)戶對(duì)于應用(yòng§₹)産品直觀易用(yòng)性的(de)标準日(r×πì)漸增高(gāo)。如(rú)果一(yī)款應用(yòng)看(kàn)上₹×(shàng)去(qù)就(jiù)有(yǒu)那(n↑♥≥à)麽一(yī)點點的(de)難用(yòng),那(nà)許多(duō)用∑• (yòng)戶從(cóng)一(yī)開(kāi)π'始便不(bù)會(huì)麻煩去(qù)安裝。用(yò↕¶φng)戶對(duì)于軟件(jiàn)的(de)速度,功能(néng),以→×及設計(jì)已具備一(yī)定的(de)心理(lǐ)期待,那(nà)設計✔↑<(jì)師(shī)必須至少(shǎo)滿足這(zhè)些(ו↕xiē)期待(如(rú)果無法超越)。對(duì)于一(yī)款應用(y '®βòng)軟件(jiàn)賣1.99美(měi)金(×✔<∏jīn)用(yòng)戶都(dōu)會(hu≈™δφì)覺得(de)昂貴,花(huā)兩分(fēn)鐘(zhōn♦•g)時(shí)間(jiān)去(qù)下(♦✔∞↓xià)載都(dōu)會(huì)覺得(de)沒完沒♣→₩≥了(le)的(de)世界來(lái)說(s© ®huō),這(zhè)可(kě)是(shì)一(yī)項艱巨的•∏(de)任務!
但(dàn)問(wèn)題是(shì↕≤₽™),體(tǐ)驗設計(jì)師(shī)往往與他(tā)們設計(←₹σ↔jì)的(de)産品距離(lí)太近(jìn™φ),以至于很(hěn)難判斷用(yòng)戶是(shì)否真的(de™<)認為(wèi)産品是(shì)簡單直接的δ₽₽↔(de),或其實是(shì)複雜(zá)困惑的(de)。觀察用(y±♣®òng)戶真正的(de)上(shàng)手使用(yòng)産品是(shìπ)測試設計(jì)功效最好(hǎo)的(de) 方法,但(dàn)複雜(zá)的(de)用(yò&&ng)戶測試卻不(bù)一(yī)定是(shì)最好(hǎo)的(d¥★"e)選擇。最壞的(de)情況是(shì),體(tǐ♠>∑λ)驗設計(jì)師(shī)難以判斷用(yò®δ÷ng)戶是(shì)否真的(de)認為(wèi)産品如(rú)自(zì)己設想↓的(de)一(yī)般的(de)易用(yσ₹òng)。為(wèi)了(le)解決這(zhè)個(gè)難題,提供簡單至β&☆極的(de)用(yòng)戶體(tǐ)驗,設計(jì)師(shī)應該♠γβ♥:
1.解構用(yòng)戶與應用(yòng)的(de)初次接觸體•®¶(tǐ)驗:讓影(yǐng)響用(yòng)戶第一(yī)印象的(de≈↕)設計(jì)缺陷暴露出來(lái)。
2.平衡界面的(de)可(kě)供性(Affordances)與傳統認≠γ☆知(zhī)(Conventions):探索用(yòn↕¥≥≥g)戶對(duì)于特定設計(jì)元素的(de™♠™)傳統認知(zhī)與交互習(xí)慣能(néng)夠展現(xiàn) ∞™深入簡化(huà)的(de)機(jī)會(huì)。
3.創新第一(yī):簡化(huà)用(yòng)戶的(de)™≥®思維方式,真正解決用(yòng)戶問(wèn)題$↕是(shì)重中之重。當提出創新方案之後,我們有(yǒu)的(π≥ ≤de)是(shì)時(shí)間(jiān)去(qù)進一(yī)步簡化(h&<↑uà)方案。
創造最棒的(de)第一(yī)印象
蘋果的(de)應用(yòng)商店(diàn)在♥ ↑2013年(nián)就(jiù)擁有(yǒu)了≈>₹(le)一(yī)百萬款應用(yòng)。當中大(dà)量的(de)産&★品在功能(néng)上(shàng)大(dà)同小(xiǎo)異,
邯鄲網站(zhàn)建設這(zhè)給予了(le)用(yòng)戶充分(fēn)的(de φ)選擇權。如(rú)果一(yī)款應用(yòng)很(hěn)難€₩♠用(yòng),用(yòng)戶可(kě ≤≈)以輕松的(de)選擇更簡單的(de)另一(yī)款應用(yòng♥∏∞)去(qù)替代。所以,簡化(huà)使用(yòng)體(tǐ)驗與用(yπδ òng)戶的(de)選擇是(shì)直接挂鈎的(de)。
讓我們想想用(yòng)戶是(shì)如(rú≈•)何一(yī)步一(yī)步評判一(yī)款産品的(de):
1.需求及尋找
用(yòng)戶會(huì)根據自(zì)身(shēn)需求去∏¥∞(qù)尋找相(xiàng)關的(de)應用(yòng↑↓φα)。舉個(gè)例子(zǐ),一(yī)位繁忙的(de)母親需要(yào)與家✔π✔(jiā)人(rén)分(fēn)享日(rì)程安≠♠ 排。為(wèi)了(le)滿足這(zhè)個(gèφ≠÷↓)需求,她(tā)開(kāi)始在應用(y$✘δòng)商店(diàn)搜索“家(jiā)庭日(rì)✘Ω♠§曆應用(yòng)”,希望找到( ♠dào)相(xiàng)應的(de)産品。
2.第一(yī)印象
根據尼爾森(sēn)/諾曼集團的(de)數(shù)據,用(yòng) $β×戶在一(yī)個(gè)網頁的(de)平均停留時(shí)間(jiāα↔n)為(wèi)10-20秒(miǎo)鐘(zhōng)。讓我們假設上(sh↓γ✔àng)述的(de)這(zhè)位繁忙的(↓>¥♠de)母親有(yǒu)15秒(miǎo)鐘(zhōng)的(de)時(shí→♦♣)間(jiān)去(qù)浏覽每一(yī)個(gè)搜索結果,那(nà)當她 (tā)在看(kàn)到(dào)第一(yī)款出現(xiàn)的(₹↕de)應用(yòng)時(shí)就(jiù)會(huì)想:這(zhè)是 €₹§(shì)不(bù)是(shì)我要(yào)找的(de)&r>♦♦×dquo;家(jiā)庭日(rì)曆應用(yòn<g)”?
在還(hái)沒來(lái)的(de)及下(xià)載嘗∞™♣÷試這(zhè)款應用(yòng)之前,她(tā)已經花(huā)δ≤了(le)15秒(miǎo)時(shí)間(jiān)思考這(₽♣↓"zhè)款應用(yòng)是(shì)否能(néng)夠滿足她(tā)的(de Ω£)需求。她(tā)通(tōng)過浏覽該應用(yòng)的(de)截屏去(¶★¥→qù)判斷其是(shì)否能(néng)夠做(zuò)到(dγ✘ σào)她(tā)想做(zuò)的(de)事(σ∑♦shì)情。在還(hái)未決定下(xià)載&→↑之前,這(zhè)些(xiē)界面就(j↑>¥₩iù)必須清晰無疑的(de)展示出該應用(yòn"¶®g)的(de)功能(néng)。
在這(zhè)個(gè)時(shí)候,幫助她(tā)決定是(shì)否♣"™♦下(xià)載這(zhè)款應用(yòng)的(de)重任就(jiù)λ↕全落在了(le)應用(yòng)界面的(de)簡明(míng)易懂π (dǒng)的(de)程度上(shàng)了(le)。
3.基礎保證
當這(zhè)款日(rì)曆應用(¥↓yòng)成功通(tōng)過了(le)這(zhè)位母親的(de)第一(yī)輪評判,她(t€σ"ā)就(jiù)開(kāi)始下(xià)載使用(yòng)了(le₹<←☆)。她(tā)開(kāi)始嘗試添加一(y →φī)個(gè)日(rì)程。她(tā)通(tōng)" 過應用(yòng)的(de)基礎功能(néφ∏ng)去(qù)判斷自(zì)己是(shìδ↑β')否做(zuò)出了(le)正确的(de)決定。作(zuò)為(wσα↓≈èi)一(yī)款日(rì)曆應用(yòng),簡單的(d∏✔♣✘e)添加日(rì)程是(shì)最基本的(de)✘♠↓™功能(néng)保證。
基本功能(néng)的(de)使用(yòng)體(< 'tǐ)驗必須要(yào)簡單。這(zhè)之後用↔γε¶(yòng)戶才開(kāi)始思考:這(zhè)款應用(yòng)還(hái)↓♠能(néng)做(zuò)什(shén)麽我沒想到(dào)的(de)事(s ✘hì)情呢(ne)?或是(shì)這(zhè)款應用(yòng₩≈)有(yǒu)什(shén)麽我不(bù)需要(yào)的(de)•功能(néng),甚至影(yǐng)響我正常使用(yòng)了(le)?
舉個(gè)例子(zǐ),為(wè®↑←i)每個(gè)日(rì)程添加視(shì)頻(pí↓∏δ≈n)通(tōng)話(huà)的(de)快(kuài)速連接可(kα©±★ě)能(néng)對(duì)用(yòng)戶來(lái)說(shu✔ō)是(shì)個(gè)很(hěn)方便的(de)功能(néng)。δ∞★<盡管這(zhè)位母親一(yī)開(kāi)始并沒有(yǒu)特意尋找這(<π>zhè)個(gè)功能(néng),但(<↓★dàn)她(tā)也(yě)許會(huì)很(hěn¥ )高(gāo)興這(zhè)款應用(yòng)具備這(zhè₩★)個(gè)功能(néng)。但(dàn)從(cóng)另一(yī ∞)個(gè)方面來(lái)說(shuō),同樣的(de)功能(néng)如¶♣₽≈(rú)果被強硬的(de)添加在了(le)σ∑這(zhè)款應用(yòng)的(de)基礎功能(néng)裡(lǐ),用(↓ ↔yòng)戶還(hái)無法通(tōng)過正常的(de∏©✘)方式關閉,那(nà)這(zhè)個(g ¥è)功能(néng)對(duì)用(yòng)戶來(lái)說(¥≠¶shuō)就(jiù)會(huì)變得(de)很(hěn)厭(yàn®$)煩了(le)。附加功能(néng)絕不(bù)能(nén ₩g)夠影(yǐng)響基礎功能(néng)的(d'₽♦♣e)實現(xiàn)。而簡單就(jiù)體(tǐ)現(xiàn ®&♥)在産品的(de)基礎功能(néng)與增值因素的(de)平衡上(×>↔∞shàng)。
無論是(shì)通(tōng)過應用(yò±©ng)商店(diàn)或是(shì)其他(tā)渠道(dào),體(tǐ)驗®σ↕設計(jì)師(shī)都(dōu)需要(yào)考β← 慮用(yòng)戶初次與産品接觸的(de)初•σ→步評判過程。盡管這(zhè)個(gè)過程可(kě)能(néng↓₩)隻持續幾秒(miǎo)鐘(zhōng)-事(shì)€≈≠實上(shàng),也(yě)就(jiù)'↑☆€幾秒(miǎo)鐘(zhōng)-簡單明πσ(míng)了(le)的(de)設計(jì)✘§都(dōu)會(huì)給用(yòng)戶留下(xià)良好(hǎo)的(★₹₽de)第一(yī)印象。要(yào)知(zhī)道(dào),簡單可(€ kě)不(bù)僅僅能(néng)夠成功說≠∞δ>(shuō)服用(yòng)戶去(qù)嘗試你(nǐ)的(de)φ→δ産品,也(yě)可(kě)以确保用(yòng)戶持續使用(yòng)你(nβπǐ)的(de)産品。