7.10日(rì)音(yīn)訊，看(kàn)透網站(zhàn)制®≥♣$(zhì)作(zuò)之內(nèi)容建設，什λ& (shén)麽樣的(de)內(nèi)容是(×♣shì)合适的(de)，希望産生(shēng)的(de)，什(shén)麽'☆樣的(de)內(nèi)容是(shì)不(bù€↑&→)合适的(de)，應該排斥的(de)，在産品上(shàπ¥↓ng)線伊始甚至産品策劃階段，就(jiù)應該達成共識，并制(zhì)λ↔←←定相(xiàng)應的(de)标準，它将是(shì)運營人(r'♥én)員(yuán)未來(lái)開(kāi)展工(gōng)作(zuòα✘)的(de)重要(yào)依據，并會(huì)通(tō'•ng)過産品運營傳達給用(yòng)戶，并随著(zhe)産品運營不(bù$✘λ)斷深入而日(rì)益清晰完善。
這(zhè)也(yě)是(shì)我主張$∞運營人(rén)員(yuán)應該在産品策劃階段就(jiù)加入♦↓←£産品團隊的(de)原因之一(yī)，運營人(rén)員(yuán)隻α✔有(yǒu)深入了(le)解産品的(de♠¥)來(lái)龍去(qù)脈，充分(fēn)認同産品體(t€® ǐ)現(xiàn)的(de)價值，才能(néng)正→≈确地(dì)建立和(hé)把握标準并在運營工(π♦₩gōng)作(zuò)中靈活地(dì)實施，否則隻能(≈néng)做(zuò)一(yī)個(gè)機(jī)械的φα(de)“裁判員(yuán)&¶αγ£rdquo;。
沒內(nèi)容的(de)産品是(shì)個(gè)空(kōng)殼兒(©♣±ér)，不(bù)利于産品推廣，用(yòng)戶來(lái)了(le)也♦ $(yě)會(huì)不(bù)知(zhī)所措。通£¶₽(tōng)過內(nèi)容初始化(huà)，吸引用(yòng)戶訪問(wè↕✘$♥n)，快(kuài)速樹(shù)立示範，便于市(shì)場(cεφ≈hǎng)推廣，渲染産品氛圍，典型的(de)例子(zǐ)：建立一(yī₩♣≤)個(gè)論壇，需要(yào)劃分(fēn)版塊對(duì)↕≥δ£內(nèi)容主題進行(xíng)細分(fēn);論壇開(kāi)設新版∏φ，需要(yào)提前填充一(yī)些(xi¶≥ē)版面主題相(xiàng)關帖子(zǐ);資源分(fēn↕< )享站(zhàn)點開(kāi)張，也("♠£✔yě)必須事(shì)先準備好(hǎo)一(yī)批♠>種子(zǐ)資源。初始化(huà)內(n π↕èi)容越豐富，展現(xiàn)形式越生(shēng)動，對(→↓∞'duì)新用(yòng)戶的(de)吸引力越÷α大(dà)，可(kě)不(bù)是(shì)簡單堆砌一(yī→<)些(xiē)幹巴巴的(de)說(shuō)明(₹α≠γmíng)文(wén)檔就(jiù)可(kě)以的(de)。
運營人(rén)員(yuán)需要(yào)定期檢查并剔除垃圾✔"廣告內(nèi)容，否則它們會(huì)充斥網站(zhàn)，嚴重影∞σ↕(yǐng)響用(yòng)戶浏覽訪問(wèn);如(rú)果出現(xi≠♠πàn)違反國(guó)家(jiā)法律法規、或者侵犯他(tā)人(rén)正÷¶當權益的(de)內(nèi)容，還(hái)可(kě)能(néng)導緻網站∏ σ(zhàn)發生(shēng)安全問(wèn)題無法正常運營σ★π¶。一(yī)部分(fēn)審核工(gōng)作($♠↕zuò)可(kě)以通(tōng)過技(jì)術(shù)手段自(zì)動完λ≈¥成，但(dàn)仍然有(yǒu)一(yī)些(xiē)需要(↑<α♦yào)人(rén)工(gōng)維護，如( φrú)敏感詞庫更新、網站(zhàn)安全監控以及推動審核系統持續升級以應對(∏•$duì)不(bù)斷出現(xiàn)的(de)垃圾廣告新形式£¥✘。
這(zhè)裡(lǐ)專指在産品內(nèi)部進行(xíng)×"≥的(de)推薦(在産品外(wài)部其他(tā)網≈ ♥σ站(zhàn)上(shàng)推薦屬于市(shì)場(♣ ™≤chǎng)推廣範疇，下(xià)文(wén)詳細介紹)，它是↔≈$(shì)非常重要(yào)的(de)一(yī)項常βε£₽規運營工(gōng)作(zuò)，既能(n§×λéng)夠突出體(tǐ)現(xiàn)産∑₩☆←品價值觀，又(yòu)能(néng)夠鼓勵λ←♠貢獻優質內(nèi)容的(de)用(yòng)戶。
做(zuò)好(hǎo)內(nèi)容推£ 薦并不(bù)簡單：首先運營人(rén)員(yuán)一(yī)定得(d±> ¥e)對(duì)內(nèi)容标準把握到(d€δào)位，其次要(yào)具備一(yī)雙能(néng)夠在海(hǎi)量±σσ內(nèi)容中及時(shí)發現(xiàn)優質內(λ&↓nèi)容和(hé)活躍用(yòng)戶的(de)“慧眼♣£$”，還(hái)需要(yào)有(yǒu)一(yī)定的₹≥₩(de)編輯能(néng)力，可(kě)Ω∑以對(duì)原始內(nèi)容進行(xíng)适當的γλ(de)編輯加工(gōng)使其更利于傳播，而且要(yào)對(©←φduì)産品各個(gè)推薦位置和(hé)推薦效£ε®£果了(le)如(rú)指掌。
這(zhè)就(jiù)要(yào)求運營人(rén)員↑≠(yuán)熟悉産品，對(duì)各種顯性隐性信息敏感(足夠八卦!)，了γ≤(le)解社區(qū)文(wén)化(huà)和(hé)當下(x"λ£✔ià)時(shí)事(shì)熱(rè)點，能(né ÷€ng)夠以用(yòng)戶喜聞樂(yuè)見(jiàn)的(de)方式進行₩ (xíng)表達，了(le)解産品數(shù)據，知(zhī)道(®¶₩¥dào)什(shén)麽推薦位效果好(hǎo)，什(shén)麽位置适合開(✘♥kāi)發成推薦位。
簡直跟做(zuò)編輯的(de)要(yào)求差不(bù)多£$≤(duō)了(le)有(yǒu)木(mù)有(yǒu)?!但(dàn)與傳統編♥輯不(bù)同的(de)是(shì)：評估編輯的(de)工(gōnπ≠g)作(zuò)可(kě)以直觀地(dì)通(tōnλ≥↑g)過內(nèi)容浏覽量和(hé)傳播∑♣₽φ量，而這(zhè)兩個(gè)指标對(duì)于運✘€•↕營人(rén)員(yuán)的(de)內(nèi)容推薦工σ≥(gōng)作(zuò)并不(bù)足以衡量其價 ☆♠£值。運營的(de)內(nèi)容推薦目的(de)在于普及倡導産品價值觀，引±∞→ 導用(yòng)戶産出更多(duō)符合産品價值觀的(de)內(σ∞₽↑nèi)容，鼓勵産生(shēng)優質內(nèi)容的(de)用(yòng↕)戶，挖掘具備成長(cháng)潛力的(d>σ'e)用(yòng)戶，這(zhè)個(gè)效果不(bù)是(sh•ì)一(yī)朝一(yī)夕就(jiù)能(néng)夠看(kàn)得(d♣®δ∑e)出來(lái)的(de)，需要(yào)達到(dào)一(y↔φσ≥ī)定時(shí)間(jiān)的(de)積累方可(kě)，因此對(duì'')運營人(rén)員(yuán)的(de)→Ω相(xiàng)關考核也(yě)需要(yào)綜合評≥δ估，不(bù)能(néng)單純隻看(kàn)某幾個(gè)數(s™ ↓hù)據。
