12.21日(rì)音(yīn)訊,引導頁設計(jì)技(jì)巧$≤∞必知(zhī)的(de)良好(hǎo)建議(yì)。引導是(s♣γ£hì)帶領用(yòng)戶更快(kuài)速&£'更愉悅地(dì)達到(dào)目标的(de)過程，能(•∞néng)在用(yòng)戶使用(yòng)産品遇到(dào)障∞±∏礙之前給予及時(shí)的(de)幫助。在移↓✔♣☆動互聯網的(de)産品的(de)設計(jì)中，新手引ελ∏✔導的(de)設計(jì)則是(shì)在用(yòng)戶初α♣↑£次使用(yòng)該移動産品時(shí)，給予的(de)一(yī₽&∑β)些(xiē)必須性的(de)幫助以使得(de)用(yòng)戶能(néng)←πγ快(kuài)速愉悅地(dì)了(le)解這(zhè) β個(gè)産品的(de)功能(néng)與具體(tε&'ǐ)操作(zuò)方式。為(wèi)了(le)完成不(bù)同的(deδΩ )引導內(nèi)容和(hé)引導的(de)目标，移動端的(d≤∞≠e)引導設計(jì)會(huì)根據需求進行(xíng)不(bù)同的(d σσe)多(duō)樣化(huà)處理(lǐ)。根據引導出現(xiàn)的(♠de)時(shí)機(jī)，可(kě)以分(fēn)為(wèi)前置型的€∑♦(de)引導與過程中的(de)引導。
所以引導頁是(shì)一(yī)種在設計(jì)上(§ shàng)較靈活自(zì)由的(de)方式。但(dàn)是(shì)在實際∑∏¶&的(de)使用(yòng)中，我們還(hái)是(shì)常常♥ ÷π會(huì)發現(xiàn)設計(jì)的(>®©₹de)效果并不(bù)容易達不(bù)到(dào)預期。用(yòng)戶常≈"常不(bù)會(huì)仔細浏覽這(zhè)些® (xiē)引導的(de)信息，對(duì)于引導的(de)內(nèi)容信'™£¥息的(de)接收程度會(huì)打折扣，很(hγα→↓ěn)難全部吸收；還(hái)有(yǒu)不(bù)少(shǎo)情況下¥(xià)用(yòng)戶會(huì)跳(tiào)過引導，忽略引導λ →想提供的(de)幫助信息。那(nà)麽，如(rú)何做(zuò)能(néng₩♦)讓我們設計(jì)的(de)引導才能(néng)♦±✘₹引起用(yòng)戶的(de)興趣，讓他(tā)們花(πβhuā)費(fèi)一(yī)點精力去(qù)吸收引導的(de)內(nèi)'©÷♠容信息，這(zhè)需要(yào)一(y₽≠ī)些(xiē)技(jì)巧。
在引導頁設計(jì)的(de)泛濫時♣ (shí)代，絕大(dà)多(duō)數(shù)的₩☆∏★(de)APP在首次使用(yòng)中都(dōu)會(huì)™®∞ 設計(jì)幾頁引導內(nèi)容。
設計(jì)師(shī)需要(yào)把控引導的(de)內(nèi ←)容。隻做(zuò)必要(yào)的(d₽₩↔e)引導頁內(nèi)容。沒必要(yào)的(de)∏引導內(nèi)容會(huì)增加信息的(de)冗餘性，沖淡真正☆•↓需要(yào)用(yòng)戶關注的(d∏↑e)信息的(de)注意力與精力。
在設計(jì)之前，我們要(yào)對π¥(duì)用(yòng)戶初次使用(yòng)該♥☆γ∞APP時(shí)的(de)心理(lǐ)與使用(yòng)™行(xíng)為(wèi)進行(xíng)≥σ↓分(fēn)析，并不(bù)是(shì)所有(yǒu)↓♦情況都(dōu)适合使用(yòng)引導頁的(deε✔☆✘)，要(yào)對(duì)不(bù)适合的(↕de)情況sayno。
适合與否的(de)依據主要(yào)是(shì)在真γ'•β實的(de)使用(yòng)場(chǎng)景中，用(≥>¶yòng)戶是(shì)希望能(néng)對(duì)這(zhè)個(™™>gè)産品有(yǒu)個(gè)大(dà)緻的(de)了(☆ ★le)解，還(hái)是(shì)希望快(kuài)速啓動≥→産品立即使用(yòng)，在使用(yòng)的(de)過"<程中再慢(màn)慢(màn)學習(xí)。如(rú)果用(y ₽òng)戶是(shì)希望快(kuài)✔÷速啓動産品使用(yòng)中出現(xiàn)過于的(de)引導會<↕®♣(huì)引起用(yòng)戶的(de)方案®γπΩ。
具體(tǐ)較适用(yòng)的(de)情況：
1.對(duì)于一(yī)個(gè)新概念的¥♦≥(de)新産品，用(yòng)戶需要(yào)對γ↓$(duì)這(zhè)些(xiē)新的(de)概念或內δ♣¥↑(nèi)容有(yǒu)所理(lǐ)解才能(néng)更好•<δ♦(hǎo)的(de)使用(yòng)産品。（下(£xià)圖為(wèi)Vida的(de)引導截圖）
2.競争力的(de)或有(yǒu)吸引力的(de)內(nèi$ •)容點的(de)介紹。（下(xià)圖為(wèi)支付寶和(hé)糯米團購✔♦↔(gòu)的(de)引導截圖）
細緻編排
當确定了(le)引導的(de)內(nèi)容後，我們需要(y★ào)對(duì)引導的(de)內(nèi)容進行(xíng)細緻的§ (de)編排。具體(tǐ)的(de)編排可(÷♥kě)以分(fēn)為(wèi)平鋪直叙述和(hé)講故事(sh쮥 ™)的(de)方式。平鋪直叙是(shì)将一(yī)個(gè)一(ελyī)個(gè)內(nèi)容點羅列，之間(jiān)沒' 有(yǒu)建立什(shén)麽聯系。而講故'¥事(shì)是(shì)将內(nèi)容串聯起來(lái)變成一(yī)個(g"≤&φè)整體(tǐ)的(de)故事(shì)。
1.講故事(shì)的(de)方式，使引導具有(yǒu '>)情景性
講建立與用(yòng)戶使用(yò≈ ng)情景匹配的(de)場(chǎng)景，讓用(yλ∞"òng)戶能(néng)建立一(yī)種熟悉的(de)感受， ≈♠↑能(néng)讓用(yòng)戶對(duì✘")引導的(de)功能(néng)點感同身(shēn≈★¶)受。
串聯的(de)故事(shì)一(yī)般而言↕ ₩都(dōu)是(shì)多(duō)頁的(deγ≥)形式。一(yī)步抛出一(yī)個(gè)需告知(zhī)的(de)點✘&≥∑，循序漸進的(de)解說(shuō)。故事(shì)可(∞→ε€kě)以隻圍繞一(yī)個(gè)功能(néng)點來(lái)叙述，σ• 也(yě)可(kě)以将多(duō)個(gè)功能(néng)點串聯起∞¥¥來(lái)變成一(yī)個(gè)故事(shì)。形成一(★©yī)個(gè)完整的(de)故事(shì)。
由于每次一(yī)個(gè)告知(zhī)點，多(duō)會₽≈♥(huì)采用(yòng)聚焦的(de)設計(jì)手法，把視(s₹§✘≤hì)覺注意力吸引到(dào)每個(gè)告知(zhī)點上(shε£àng)。
講故事(shì)的(de)主要(yào)目的(de)是(shì)希望構Ωσ₹ 建用(yòng)戶與産品之間(jiān)的(de)聯系。讓用(yòng)戶感覺♠¶到(dào)産品與自(zì)己是(shì)有(yǒu)關系的(de)££♣，現(xiàn)在所說(shuō)的(de)內(nèi)容是(s'"•hì)與我相(xiàng)關的(de)，我需要(£®yào)花(huā)費(fèi)精力來(>$αlái)關注一(yī)下(xià)。如(rε♥ú)果完全建立不(bù)起關聯，很(hěn)容易讓用(yòng)戶忽略。™>
微(wēi)信4.0的(de)引導就(jiù)是(shì)一(yī)個(₩¶∞gè)編故事(shì)建立關系的(de)好(hǎo)例子(zǐ)。在微(£<λ☆wēi)信在推出4.0版本的(de)時(shí)候，新增加了(le)類似P&αath和(hé)Instagram一(yī)樣↑∑的(de)相(xiàng)冊功能(néng)，并且可(kě)以把相(x♠•↑∞iàng)冊分(fēn)享到(dào)朋(péng)友(yǒu)圈。這(♥≠∞βzhè)個(gè)功能(néng)的(de)加入拓展了(le)之間(ji ™→ān)僅是(shì)溝通(tōng)聊天工(gōng)具的(de)産品α≥定義。在4.0版本的(de)新功能(néng)₽ ₹π引導中，它非常成功的(de)講訴了(le)一(yī)個(gè)關于相(xi'λàng)冊功能(néng)的(de)故事(shì)，并且在∞≈&設計(jì)內(nèi)容時(shí)非常注意建立←α♣♠聯系。在故事(shì)闡述中它一(yī)直強調用(yòng)戶可(kě)以"©$怎麽樣，讓用(yòng)戶能(néng)明(míng)确感覺到(dào)與自('₽♠zì)己的(de)關系。
2.講故事(shì)的(de)主要(yào)手法&mda≤☆sh;—故事(shì)可(kě)以是(♣∏✘↕shì)以情動人(rén)，痛點渲染，角色β®榜樣類比等方式
A.動之以情
打感情牌的(de)手法比較适用(yòng)于具有(yǒu)社交性的×$$∑(de)産品引導。
在設計(jì)中不(bù)論是(shì)背景圖片還(hái)是(shì)>•文(wén)案都(dōu)緻力于感情氣氛的(de)營造。（下(xià)圖為(Ω↔wèi)人(rén)人(rén)網的(de)引導截圖）
B.痛點渲染
建立一(yī)個(gè)用(yòng)戶在實際<≈∏生(shēng)活中會(huì)遇到(dào)的 ∏(de)類似的(de)不(bù)便的(de)場(chǎng)景≠≠↑↑，讓用(yòng)戶能(néng)感受到(dào)£©"±共鳴，喚起用(yòng)戶對(duì)所述∏∞←β功能(néng)的(de)需要(yào)感。然後★≥給出該産品能(néng)給出的(de)解決方案，可(kě)以讓用(×♠yòng)戶感覺。
戳痛點的(de)手法比較适用(yòng)于實用(yòng)的 β ®(de)工(gōng)具性的(de)功能(néng)引導。在設計(j✔≠ì)中文(wén)案：可(kě)采用(yòng)痛點式文(wén)案，≥↑€或者是(shì)非常具有(yǒu)顫動性的(de)文(wéβ§n)案。
C.角色榜樣類比
通(tōng)過建立用(yòng)戶熟悉的(de)人(rén)物(wù)≤♦"↔角色，來(lái)描述其他(tā)人(r×>én)會(huì)用(yòng)這(zhè)個(gè)産品來(lái∏'™)做(zuò)什(shén)麽，這(zhè)種方式可(€€★αkě)以拓寬對(duì)産品功能(néng$↕≤∑)使用(yòng)的(de)場(chǎn$g)景與多(duō)種其他(tā)可(kě)能(néng)性。啓發♠ 用(yòng)戶對(duì)這(zhè)個(gè>")産品的(de)想象。建立的(de)熟悉的(de)人(rén)物(wù)形象會>βα&(huì)讓描述變得(de)具體(tǐ)而£ 形象，會(huì)從(cóng)而引發當前使用(yòng)的(de)用(yò♠πβ✘ng)戶形成一(yī)種類比的(de)心理(l$≥ǐ)。
這(zhè)種方式适用(yòng)于對(duì)産品整體(tǐ)功能(n™γéng)的(de)介紹，對(duì)于新€§老(lǎo)産品的(de)功能(néng)介紹都(dōu)适用(yòng)∞:
1）老(lǎo)産品用(yòng)此方法可(kě)以啓發用(yòng)<®戶拓寬對(duì)既有(yǒu)功能(néng)使用(yòng)÷€↕✔的(de)其他(tā)的(de)可(kě)能(néng)γ→≥性，拓寬使用(yòng)場(chǎng)♦♠景。
2）新産品用(yòng)此方法可(kě)以讓用(yòng)戶對(duì)∞★這(zhè)個(gè)産品的(de)整體(tǐ)功能(néng)有(yǒu)更★β®≈多(duō)的(de)認識。
設計(jì)要(yào)點：
1）用(yòng)戶角色渲染得(de)讓人(rén)覺✔↕✔>得(de)可(kě)信，能(néng)讓人(rén)很(hěn)"ε容易聯想到(dào)自(zì)己也(yě)會(hu≈λì)遇到(dào)類似情況。
2）文(wén)案：可(kě)采用(yòng)比較具有(yǒu)←ε親和(hé)力，質樸的(de)文(wén)案。
D.範例吸引
将引導的(de)內(nèi)容融入真實的(de)界面§☆中，通(tōng)過合理(lǐ)選擇呈現(xiàn)的(de)內(nè Ω>i)容來(lái)讓用(yòng)戶可(kě)以通(tōng)過界面上(shγφàng)的(de)信息來(lái)感知(zhī₩$)産品所具有(yǒu)的(de)功能(néng)。這(zβhè)種引導形式可(kě)以很(hěn)好(h₩₽☆<ǎo)的(de)在第一(yī)時(shí)間(jiān)向用(yònεε₹♠g)戶展示産品形态，建立用(yòng)戶的(de✘↕✘$)興趣；範例能(néng)讓用(yòng)戶預知(zhī)在使₩↔用(yòng)産品時(shí)界面會(huì)是(sδ♣hì)什(shén)麽樣子(zǐ)，能(néng)讓用(yòng)戶對(duλ$©ì)實際界面有(yǒu)充分(fēn)的(de)☆₽了(le)解，并且能(néng)讓用(yòng)戶看(kànπ ÷)到(dào)産品完整的(de)功能(néng)與形态。但(dàn)是(shì¶↕)這(zhè)種方式是(shì)一(yī)種注重界面呈現(xiàn)，用±¶β(yòng)視(shì)覺效果去(qù)吸引用(yòng↑→)戶的(de)方式，所以對(duì)産品本身(shēn)有(yǒu)一(y₩ ↔ī)定的(de)要(yào)求。
适用(yòng)條件(jiàn)：
1）界面本身(shēn)的(de)≠÷設計(jì)需具有(yǒu)一(yī)定的(de)<φ≠¶創新性/美(měi)觀性/吸引力，這(zhè)樣融入到(dà¥↑₩o)真實界面中的(de)引導才能(néng)具有(yǒ≤♠u)吸引力。
2）産品本身(shēn)若需要(yào)通(tōng'✔ )過用(yòng)戶的(de)經營才能(néng)慢(mà₩<n)慢(màn)達到(dào)一(yī)個(gè)完φ'÷☆整的(de)形态，那(nà)麽這(zhè)種真實界面的(de)範例的(₩'←←de)方式能(néng)勾引用(yòng)戶增加對(duì)産品的✘→(de)使用(yòng)的(de)興趣，并且能(néng)讓用(yòng)戶對™ ↔(duì)産品功能(néng)理(lǐ)解得(de)比較充分(fēn↑×♦)與完善。
設計(jì)要(yào)點：
1）引導中要(yào)呈現(xiàn)的(de)內(nèi)容需仔γ±細挑選，能(néng)把産品的(de)典型功能(néng)Ω↔¶與特征充分(fēn)展示。
2）文(wén)案最好(hǎo)是(shì)比較親切的(d®✔δe)。
E.平鋪直叙的(de)方式
如(rú)果內(nèi)容點無法串聯，隻能(néng)∑•←π一(yī)一(yī)羅列，那(nà)麽在設計(jì↓♣ ×)中我們可(kě)以—&md ₽∏☆ash;
1.對(duì)每個(gè)內(nèi)β<容建立場(chǎng)景。
2.放(fàng)置具有(yǒu)<≤π∑吸引人(rén)的(de)或具有(yǒu)競争力的(de)內(nèi)容δ∏≠↑。
3.根據記憶的(de)效果的(de)原則合理(lǐ)排序。将♠§↕最需要(yào)用(yòng)戶關注的(de)×σ§≥內(nèi)容放(fàng)在最前面。（記憶的(de)效≥♠果：最前面的(de)內(nèi)容記憶效果>最後面的(de)內(nè↑λ♣→i)容記憶效果>中間(jiān)部分(fλδ♣©ēn)的(de)內(nèi)容的(de)記憶↕±÷效果）
4.精簡引導的(de)內(nèi)容。不(bù)要(yào)放₩☆<≥(fàng)置太多(duō)的(de)引導頁。
5.對(duì)于每頁的(de)設計( ↔≠jì)可(kě)以參考下(xià)面的(de<★♦>)有(yǒu)效的(de)注意力裡(lǐ)的(de)設計(jì)技(jì)巧↔©≈ε。
有(yǒu)效的(de)注意力
注意力是(shì)記憶力的(de)基礎，記憶力是(shì)注意λ©力的(de)結果。沒有(yǒu)良好(hǎo'Ω$←)的(de)注意力就(jiù)沒有(yǒu)良好(hǎo)的α® σ(de)記憶力，良好(hǎo)的(de)記憶©↓ 力是(shì)建立在良好(hǎo)的(de¥↓)注意力基礎上(shàng)的(de)。
我們所設計(jì)的(de)引導頁也(yě)需要(yào)能(n↑±↑εéng)吸引用(yòng)戶的(de)注意力，讓用(yòng)戶÷€₽'能(néng)夠花(huā)費(fèi)精力來(lái)閱讀(dú)我們想告知÷±(zhī)他(tā)們的(de)信息，以達到(dào)€φ一(yī)種有(yǒu)效的(de)注意力。具體(tǐ)♦∞↔Ω可(kě)以怎麽做(zuò)呢(ne)？界面中不(bù)要(yào)<∏γ有(yǒu)過多(duō)的(de)視(shì)覺焦點，容♥易分(fēn)散用(yòng)戶的(de)注意力，導緻用(yòng☆ )戶不(bù)知(zhī)道(dào)該看ε≠(kàn)那(nà)裡(lǐ)。
當界面中的(de)信息聚焦在某一(yī)點上(shàng)時(shí✘₩)，用(yòng)戶能(néng)快(kuài)速準确定位到(dàoφ€$)需要(yào)閱讀(dú)的(de)信息內(nèi)容上(shà>↑✘ng)，達到(dào)消化(huà)信息的(de)目的(de)。
聚焦的(de)設計(jì)手法有(yǒu)很(hěn)多(duō)種，×δ↔如(rú)通(tōng)過光(guāng)影(yǐng)的(de™λ)方式，将亮(liàng)光(guāng)的(de)部分≥↔£(fēn)打在最需要(yào)用(yòng)戶關注的≥♥€σ(de)信息上(shàng)；虛化(huà)背景的(d₽¶≥♠e)方式，突出前面的(de)信息內(nèi)容；放(fàng)大(dà)鏡方♣式，将需要(yào)用(yòng)戶關注的(de)<$部分(fēn)作(zuò)為(wèi)放(fàng)大(dà)突出。₹當然除了(le)所舉案例中的(de)常見(jiàn)手法，還(hái)♠¥可(kě)以運用(yòng)其他(tā)的(de)方式來>™↔(lái)聚焦，隻要(yào)可(kě)以達到(dào)效果即可( ±♠kě)。
信息的(de)聚焦需要(yào)設計(jì)師(sh& ī)對(duì)信息的(de)內(nèi)容進行(xín•¥g)取舍，盡量剔除不(bù)需要(yào)的(de)內(nèi)容。≠≥
若精簡後依然內(nèi)容較多(du¥→ō)，那(nà)麽可(kě)以通(tōng)過拉開(k āi)信息的(de)層次來(lái)使得(de)信息可(kě)以聚焦。在設€☆計(jì)中盡量将內(nèi)容整體(tǐ) α化(huà)，形成幾個(gè)大(dà)塊¥→∑的(de)信息，不(bù)要(yào)過于瑣碎。瑣δσ¶∑碎的(de)內(nèi)容不(bù)利于信息的(de)獲取。由于用(y€☆òng)戶對(duì)信息的(de)認知(zhī)是(shì)有(yǒu)整體→€">(tǐ)到(dào)細節，用(yòng)戶在閱讀(dú)內(nèi)容的β€(de)時(shí)候，更習(xí)慣先将內(nèi)容先抽象↔€成一(yī)個(gè)整體(tǐ)，然後再仔細閱讀(★®<♣dú)整體(tǐ)中的(de)細節內(nèi)容。所以我們的(de)設計(jì≠♣)的(de)過程中需要(yào)讓用(yò≥∑&↑ng)戶能(néng)夠很(hěn)快(kuài)地(dìβ₽♣§)抽象出整體(tǐ)的(de)信息。
