12.25日(rì)音(yīn)訊,網頁設計(δ →jì)經理(lǐ)人(rén)不(bù)要(yàσλ♦ o)過于強調自(zì)己的(de)想法。如(rú)果你(nǐ♠§)想成為(wèi)一(yī)個(gè)優秀的(de)産品經理(lǐ)，至少(↓∏☆shǎo)要(yào)有(yǒu)一(yī)個(gè)平和(→∞hé)的(de)心态，如(rú)果說(shuō )做(zuò)設計(jì)、做(zuò)開(kāi)發 λ，是(shì)有(yǒu)一(yī)定的(de)被動執行(x§ íng)的(de)因素在裡(lǐ)面的(de)話(huà)，那(nà±Ω★)麽産品經理(lǐ)是(shì)對(duì)整個(gè)産品的☆←₩(de)全局把握和(hé)進度推薦的(de)主✘÷動性是(shì)需要(yào)很(hěn)積極的 λ$§(de)态度，如(rú)果還(hái)是(shì)以之前職業(yè<≠←)做(zuò)事(shì)的(de)心态和(hé)專注點♦γ≤α不(bù)改變的(de)話(huà)，很(hěn)難徹底适應這(zhè)種變化"σ≠(huà)。我特别贊同裴肖龍前輩的(de)話(huà)，↑¶↑要(yào)有(yǒu)“大(dà)我&rdquo®&÷σ;和(hé)“小(xiǎo)我”的(de)一(yī)種±σ©心态來(lái)對(duì)待産品經理(l♠ ǐ)這(zhè)個(gè)角色。
同時(shí)，如(rú)果你(nǐ)懷疑自(zì)己是(shì)新•©↕手，各方面經驗不(bù)足，有(yǒu)自(zφ↓♣ì)卑、不(bù)自(zì)信的(de)心理(lǐ)因§↕♥<素在裡(lǐ)面，而且短(duǎn)期內(nèi)又(yòu)不(bù)願₹←意改變的(de)話(huà)，那(nà)麽還(hái)是(shì)别做(zuò<σ )産品經理(lǐ)這(zhè)個(gè)職業(&₽♦yè)了(le)。如(rú)果你(nǐ)沒有(yǒu)自(z•γì)信，不(bù)強勢、很(hěn)難做(zuò)出正确和(hé)果≠™☆斷的(de)決定，這(zhè)時(shí)旁邊很(hěn)•&≤多(duō)人(rén)都(dōu)影(yǐng)響到(d৙o)你(nǐ)的(de)産品核心目标和('∑↑hé)價值，到(dào)最後是(shì)幫别人(rén)、幫±£老(lǎo)闆、幫公司做(zuò)産品了(le)，更不(bù)可(kě)能<♥σ(néng)是(shì)給用(yòng)戶做(zΩ→♥♣uò)産品。所以心态不(bù)轉變，很(hěn)難₩'÷在工(gōng)作(zuò)本質上(shàngα&)有(yǒu)突破。
首先要(yào)明(míng)白(bái)自(zì)己在公司中<×♥✘産品經理(lǐ)的(de)現(xiàn)狀和(hé)處境，自(zì)己要(y≥↓αào)提升的(de)點、線、面、不(bù)α★÷要(yào)一(yī)味埋怨需求沒做(zuò)好(hǎo)、流程不(bù>↔✘$)規範、技(jì)術(shù)幹擾需求，測試老×™♦®(lǎo)測BUG，因為(wèi)這(zhè)些(xiē)€±問(wèn)題出現(xiàn)的(de)源×♦頭還(hái)是(shì)自(zì)己沒有(yǒu)做(zu¥>✔©ò)好(hǎo)，比如(rú)，三個(gè)人(ré♦≠n)撰寫一(yī)個(gè)同樣的(de)需求，都(dōu)有(yǒu∑↕≤)可(kě)能(néng)是(shì)不(bù)同的(de)文(wén↑σ↔Ω)字表述方式和(hé)方法。同樣的(de)需求三個(gè)人(δ☆✔rén)寫會(huì)有(yǒu)三個(₹φ>gè)版本。所以說(shuō)，第一(yī)要(yào)★♠學會(huì)撰寫需求說(shuō)明(míng)文(wén)檔、業(yè)務&λλ流程圖、線框圖、把功能(néng)從(cóng)面得(de)解說(shuō)清Ω♥¥→晰到(dào)每一(yī)個(gè)點，從(cóng)而徹底↔∞÷₽把業(yè)務邏輯關系理(lǐ)清楚，最重要(yào§♠¥∏)的(de)是(shì)規範需求文(wén)"Ω檔撰寫方式方法和(hé)格式，最好(hǎo)抱著(zhe)開(kāi)發人±€(rén)員(yuán)和(hé)測試人(rγ∑•én)員(yuán)都(dōu)能(néng)看(kàn)懂(dǒng)的(d<↔☆γe)情況下(xià)來(lái)寫。而這(zhè)個(gè)$€ 你(nǐ)隻能(néng)通(tōng)過實踐和(hé)分(fēn)析₹↑©≠才能(néng)找到(dào)最适合當前産品的(de)需求文(wén)→&檔規範的(de)方法。不(bù)要(yào)過于相(xiàng)信網絡上(γ§"↕shàng)一(yī)些(xiē)文(wén)檔規範，就(j≤✔iù)死掐著(zhe)一(yī)定要(yà₹≈o)按照(zhào)别人(rén)的(de)方式來(lái)做® (zuò)，這(zhè)樣是(shì)很(hě•λ↔σn)不(bù)明(míng)智的(de)，λπ跟更不(bù)會(huì)有(yǒu)實質性的(✘γ♠de)改變。
先考慮到(dào)産品的(de)整體≤(tǐ)戰略布局和(hé)方向，至少(shǎo)你(nǐ)心中要(yào)♦₩有(yǒu)這(zhè)樣一(yī)個(gè)堅定的(de)信念，做(•↔±zuò)好(hǎo)全局功能(néng)規劃、業(yè)務流程邏輯順序、功ε₹能(néng)優先級别，其次才會(huì)到(dào)交互和(πφ®®hé)用(yòng)戶體(tǐ)驗或者設計(jì)這(zhè)些(xiē)表&★現(xiàn)層。一(yī)開(kāi)始不(bù)用(yòng)過✘♦€¶于專注于用(yòng)戶體(tǐ)驗和(hé)U≠<∏I的(de)視(shì)覺表現(xiàn)，特别是(sπλhì)AXURE的(de)原型制(zhì)作(zuò)。做(zuò)一(yī)↓₹個(gè)産品原型，哪怕你(nǐ)畫(huà)的(de)是(shβ÷ €ì)粗糙的(de)線框圖，隻要(yào)把每個(gè)功能(néng)和(h€♣é)鏈接以及反映提醒機(jī)制(zhì)做(zuò)好(hǎo)，這(zhè±φ§)比什(shén)麽都(dōu)重要(yào)。甚★×Ω至有(yǒu)好(hǎo)一(yī)段時(shí)間(jiā×←n)我就(jiù)陷入其中不(bù)能(néng)自(zì)拔。不( ↔&"bù)要(yào)過度沉淪于某一(yī)個( α₽&gè)技(jì)術(shù)交互實現(x↓↔iàn)效果，有(yǒu)很(hěn)多(duō)交互效★÷果，一(yī)句話(huà)能(néng)搞明(míng)白¶≈&(bái)的(de)事(shì)情，花(huā)2個(gè)小©ε(xiǎo)時(shí)去(qù)用(yòng)原型做(zuò)，我實在₩×®γ是(shì)沒看(kàn)出這(zhè)其中有(yǒu)™哪些(xiē)好(hǎo)處，還(hái)是(sh'§β±ì)那(nà)句話(huà)，隻要(yào)€ 團隊能(néng)夠明(míng)白(bái)你(nǐ)的(de)想法≠♥就(jiù)行(xíng)，盡量在需求文(w→↕én)檔裡(lǐ)把這(zhè)些(xiē)表述清楚就(jiù)行✘&™(xíng)，如(rú)果原型是(shì)為(wèi)以&∞☆∑後做(zuò)可(kě)行(xíng)性測試和(§✘↑hé)用(yòng)戶體(tǐ)驗方面的(de)研究的(de)話≈×'(huà)，就(jiù)另當别論了(le)。
交互設計(jì)師(shī)轉過來(lái)最φ♥£₩大(dà)的(de)弊端就(jiù)是(s&↑σhì)看(kàn)什(shén)麽功能(néng)都(d↕₹φōu)看(kàn)不(bù)慣，覺得(de)這(zhè)個(gè)用(yòng✘±∏$)戶體(tǐ)驗不(bù)好(hǎo)，那(nà)個(gè)用(yòn g)戶體(tǐ)驗不(bù)好(hǎo)，最後啥都(dōu)沒£↕←做(zuò)出來(lái)。但(dàn)用(yλ™"òng)戶體(tǐ)驗隻是(shì)産品策劃過©±程中的(de)一(yī)個(gè)“點”，沒走到(d★☆ào)這(zhè)一(yī)部時(shí)，不(bù)∞ 要(yào)過于強調自(zì)己的(de)想法。
前幾天在PMcaff看(kàn)到(dào)這(zhè)樣一(yπ∑↑ī)幅圖片，主要(yào)是(shì)說(shuō"λ)産品經理(lǐ)的(de)能(néng)力模型，當然這(zhè)張σ±圖片幾乎把産品經理(lǐ)所要(yào)具備>↓的(de)技(jì)能(néng)和(hé)負責工(gōng)作(zuò∞$↔σ)範圍細化(huà)的(de)很(hěn)清楚了(le)，但(d≤≤₽àn)我還(hái)是(shì)認為(wèi)這(zhè)或多(duō)™δ£₩或少(shǎo)有(yǒu)點誇張，還(hái)是(shì)有λ→(yǒu)一(yī)定的(de)參考和(hé)學習(xí)價值的(de)，因為™♦₩(wèi)一(yī)個(gè)産品從(cóng)開(kā←≠i)始最後上(shàng)線，不(bù)同的(de)階段需要(yào)産品經理✘β(lǐ)展示不(bù)同的(de)技(jì)能(néng)和(hé)決♣®↓策能(néng)力，你(nǐ)的(de)這(zh™λè)些(xiē)技(jì)能(néng)和(hé)閱曆決定著(z®←he)這(zhè)個(gè)産品本質上(shàng)>≤®轉變。
也(yě)就(jiù)是(shì)$±$說(shuō)，心中至少(shǎo)要(yào)明(míΩ>∞ng)白(bái)自(zì)己目前的(de)優勢和(hé)缺陷，如(rú♠σ♦β)果快(kuài)速讓自(zì)己再産品業(yè)務能(∑∏≤néng)力提升方面得(de)到(dào)提升是(shì)本質，更重要(y≤επào)的(de)要(yào)學會(huì)和(hé)前輩多(duō)±±交流，學會(huì)主動思考去(qù)解決問(wèn)題和α÷×(hé)完善自(zì)己。
我大(dà)概的(de)說(shuō)下(xià)一(yī ↑ ©)個(gè)優秀的(de)産品經理(lǐ)必須具¶λ$備：
技(jì)能(néng)工(gōng)具：Office辦≥↔公軟件(jiàn)、思維導圖、Visio、Axure、PPT←☆∞♦。
能(néng)力模型：全局觀、需求分(fēn)析、需求文(wén)←™₹$檔撰寫、産品策劃、執行(xíng)力和(hé)推∞≠π動力。6溝通(tōng)協調組織能(néng)力：要(yào)舍得♠ε(de)到(dào)處跑、協調技(jì)術(shù)、測試≈®&₽、UI、高(gāo)層、組織評審、討(tǎo)論、把握産₩☆♣•品從(cóng)開(kāi)始到(dào)上(shàng)$©φ→線這(zhè)個(gè)過程的(de)控制(zhì)，思想上(shàng≠©₩)有(yǒu)一(yī)個(gè)宏觀的(de)認識，執行(xíng)把握時(±δ λshí)要(yào)具體(tǐ)到(dào)事(shìγ )物(wù)來(lái)。說(shuō)1000¶>件(jiàn)好(hǎo)的(de)想法和(hé)流程控制(zhì)沒有(₽δyǒu)做(zuò)一(yī)件(jiàn)事(shì)來(lái)£'✔的(de)痛快(kuài)和(hé)實用(yòng)。
敏銳觀察力、用(yòng)戶行(xíngφβ™α)為(wèi)分(fēn)析、用(yòng)戶體(¥∞ tǐ)驗的(de)衡量的(de)維度和(hé)标準、視(shì•"<)覺設計(jì)的(de)基本知(zhī)識是(shì)需要(yào☆)有(yǒu)的(de)。
就(jiù)目前而言，我所知(zhī)♣<道(dào)的(de)無非就(jiù)以上(shàngγ£)幾點，也(yě)可(kě)以參考以上(shàng)的(de)能(néng)Ω∑"力模型圖來(lái)完善自(zì)己。
至少(shǎo)有(yǒu)幾個(g≠→∞è)經常去(qù)的(de)和(hé)産品學習(xí)討(tǎo)論的(deσ≈↕&)網站(zhàn)吧(ba)，不(bù)然閉門(mén)造車(chē↕α)的(de)悲劇(jù)很(hěn)有(yǒu)可(kě)能(nén§∏g)發生(shēng)在自(zì)己身(shēn)上(shàng)快(kuài↔✘)速解決問(wèn)題、辨别功能(néng)優先級排序、執行(xí₩∞<₽ng)力與推動力。
有(yǒu)問(wèn)題是(shì)好(hǎ→®o)事(shì)，當往往問(wèn)題多(duō)了(le)也(yě)不(bù ←₹)是(shì)好(hǎo)事(shì)，我們會(hu€∞ì)接到(dào)運營部反饋的(de)用(yòng↓ )戶需求、測試提供的(de)功能(nén ×α♥g)性BUG、技(jì)術(shù)開(k₽↓āi)發要(yào)求的(de)功能(néng)業(yè)務嚴格的(d§₹α₩e)邏輯性确認，這(zhè)些(xiē)都(dōu)會(hu♦§♣ì)讓一(yī)個(gè)剛入行(xíng)的(de)産品經理(l≤∞ǐ)很(hěn)是(shì)頭疼。整天被這(zhè)些(xiē)雞毛蒜♣β皮的(de)事(shì)情托在裡(lǐ)面可↔©•(kě)不(bù)是(shì)什(shén)麽好(hǎo)事 ≤↑(shì)，這(zhè)裡(lǐ)有(yǒ©∏φu)一(yī)個(gè)改變的(de)心态在裡(lǐ)面 ♣☆，如(rú)果還(hái)是(shì)繼<≤¥續為(wèi)繼續這(zhè)些(xiē)問(wèn)題而✘♣β™花(huā)大(dà)量的(de)人(rén)力資源<®去(qù)解決，時(shí)間(jiān)長(cháng)了(le)心✔£•<理(lǐ)肯定會(huì)有(yǒu)挫敗感，要(yào)解決這(z→✔®¥hè)些(xiē)問(wèn)題一(yī)≈↓λ定要(yào)抓住産生(shēng)問(wè↓∏★¶n)題的(de)源頭，這(zhè)個(gè)版本沒辦法控制(zhì)了(l→↔€e)，那(nà)麽下(xià)個(gè)版本應該提前做σ$☆(zuò)好(hǎo)準備，嚴控需求、最大(dà)♠γ化(huà)過濾掉與核心功能(néng)不(bù)相(xiàng)關的(de)©✘需求。
很(hěn)重要(yào)的(de)一(y→"ī)點，那(nà)就(jiù)是(shì)積極主動推進所有≠≥ (yǒu)參與到(dào)産品的(de)人(rén) "β員(yuán)的(de)進度和(hé)質量跟進，一(yī)₽>←個(gè)功能(néng)需求要(yào)三天做φ≥(zuò)完，不(bù)一(yī)定要(yào)等到(dào)三天後去 β"(qù)看(kàn)結果，在這(zhè)三天∞↕≤的(de)過程中要(yào)不(bù)斷去(qù)關注視(shì)線過程和(★∑ ✘hé)潛在的(de)功能(néng)邏輯規則。
産品經理(lǐ)就(jiù)是(shì)把≠Ω産品當成自(zì)己的(de)産品來(lái)做(zuò)，用(yò₹×ng)心呵護、讓它能(néng)夠讓更多(•≈↔duō)的(de)用(yòng)戶接受，那(nà)∑Ω§就(jiù)是(shì)你(nǐ)的(de)價值ε÷體(tǐ)現(xiàn)。
流程為(wèi)什(shén)麽會(huì)存在，指定一(yī)個≥∞λβ(gè)新的(de)流程和(hé)規範一(yī)定有(yǒu)它的(σα$Ωde)目的(de)，在沒有(yǒu)搞清楚産生(shēng)問(wè★ n)題根源情況下(xià)盲目的(de)♥∑去(qù)制(zhì)定産品策劃流程和(h ≤é)相(xiàng)關規範還(hái)要(yà₽♦o)求其他(tā)部門(mén)必須支持你(nǐ)，這(zhè)ε<個(gè)以前我幹過，這(zhè)個(gè)教訓讓我明(míng¶↓∏γ)白(bái)，所有(yǒu)的(de)流程和(hé£λ¥₽)規範都(dōu)隻是(shì)為(wèi)了(le)更好(hǎo♣♠ )的(de)服務産品的(de)衍生(shēng)過程，而≈≠∞不(bù)是(shì)限制(zhì)，隻是(shì)一(yī)種輔助手段$≥，靠流程和(hé)制(zhì)度撐起來(lái)的(de)産品，很σ'•(hěn)難體(tǐ)現(xiàn)團隊合±♣>£作(zuò)默契的(de)精神。當然必要(yào↑Ω♠)的(de)時(shí)候還(hái)是(shì)πΩ↔需要(yào)适當的(de)使用(yòng)π•↑。方法使用(yòng)的(de)當，用(yòng)©©↓到(dào)刀(dāo)刃上(shàng)，會(hu ↓ì)有(yǒu)事(shì)半功倍的(de)效果了ᶀ(le)
