1.09日(rì)音(yīn)訊,7↕©±<個(gè)妙招提升網站(zhàn)用(yòng)戶體(tǐ≤★)驗。師(shī)者，傳道(dào)、授業(yè)、解惑也(yě)≥ ∏。古者稱師(shī)為(wèi)先生(shēng)，十年(nián)♣™♣σ樹(shù)木(mù)，百年(nián)樹(shγ¥☆♣ù)人(rén)，行(xíng)業(yè)要(yào)進步，先生(shē•¶→ng)多(duō)多(duō)益善。
自(zì)覺學識尚淺，還(hái)遠(yuǎn)未達到(dào)先生(s×↑&♠hēng)的(de)高(gāo)度，但(dàn)希望™π♣盡自(zì)己微(wēi)薄之力，力所能(nén♥&¶•g)及的(de)做(zuò)一(yī)些(xiē)解惑工(gōng)作(zφΩσuò)。起步就(jiù)從(cóng)“網站(zhàn)運營&rd≈'↓×quo;開(kāi)始。最近(jìn)在微(wēi)'§>博裡(lǐ)回複了(le)幾個(gè)朋(péng)友(yǒu)的$♣(de)咨詢，挑選其中一(yī)個(gè)有(♠☆γyǒu)代表性的(de)問(wèn)題，在博客裡(lǐ)做(zuò)個(gèα♦✔)展開(kāi)說(shuō)明(míng)分(fēn)享。
問(wèn)題：網站(zhàn)用δα↓™(yòng)戶體(tǐ)驗包括哪些(xiē)✘≈Ω內(nèi)容，如(rú)何有(yǒu)效提升？
回答(dá)：網站(zhàn)用(yòng)戶體(₹βπ•tǐ)驗，是(shì)個(gè)很(hěn)寬泛的(de)概念，為(αΩwèi)便于理(lǐ)解和(hé)記憶，簡單歸納♣★☆'可(kě)分(fēn)為(wèi)7個(π'λgè)內(nèi)容：網站(zhàn)性能(néng)、視(shδ€ì)覺設計(jì)、導航分(fēn)類、站(zhàn)內§∞π(nèi)搜索、網站(zhàn)內(nèi)容、交互設計$♥≤(jì)、登錄(付款)方式。接下(xià)來(lái)逐項展開(kāi)說(s ∏≥huō)明(míng)：
1、網站(zhàn)性能(néng)：
網站(zhàn)頁面打開(kāi)速度δ'是(shì)否快(kuài)(特别是(shì)南(nán)北(běi) <≠∞方存在電(diàn)信和(hé)聯通(tōng)線路(lù)互通(t✘σ↑↑ōng)的(de)問(wèn)題，一(yī)般可(kěλ∑δ)采用(yòng)托管服務器(qì)在多(duō)線機(jī)房(fáng)ε¥♦來(lái)解決。如(rú)果網站(zhàn)圖片過多βλδ(duō)，可(kě)采用(yòng)CDN加速方案)，服務器(qì)÷§是(shì)否穩定，域名解析是(shì)否正常等。亞馬遜曾經做(zuò)過相(↕↑xiàng)關測試跟蹤，統計(jì)顯示0.1秒(miǎo)的(de)網頁延€Ωδ遲，會(huì)直接導緻客戶活躍度下(xià)降1%。
另外(wài)，網站(zhàn)性能£βφ (néng)不(bù)僅影(yǐng)響用(yòng)戶的(de)浏π β♥覽體(tǐ)驗，也(yě)直接影(yǐng)響SEO效果。
2、視(shì)覺設計(jì)：
顔色搭配是(shì)否符合網站(zhàn)定位，↕風(fēng)格設計(jì)是(shì)否符合目标用(yòng)戶喜好(&↔£hǎo)，這(zhè)是(shì)決定用(yòng)戶是(§↕¶shì)否駐足停留的(de)關鍵。這(zhè)裡(lǐ)分(fē∏∑n)享一(yī)張色彩聯想圖，希望對(d★α∏♦uì)非設計(jì)人(rén)員(yuán)也(yě)能(néng)有(yǒ≥>₽u)些(xiē)色彩方面的(de)知(zhī)識<≥★普及。(圖片來(lái)源：騰訊CDC《淺析網頁色 ↑"$彩應用(yòng)》)
3、導航分(fēn)類：
對(duì)于沒有(yǒu)明(míng)确目©α≥∑的(de)的(de)用(yòng)戶，一(y↓§♣ī)般都(dōu)會(huì)按圖索骥從(cóng)導航分(fēn)類進入各↔↔$β個(gè)頻(pín)道(dào)。導航分(fēn♣ ™")類是(shì)否合理(lǐ)，分(fēn)類标題與內(nèi)ε★♠容頁是(shì)否有(yǒu)效對(du≤α≠ì)應，這(zhè)些(xiē)将直接影(yǐng)響★♦♣用(yòng)戶的(de)浏覽體(tǐ)驗和(hé)完成任務的(de)效率。∏"↑
4、搜索功能(néng)：
對(duì)于那(nà)些(xiē)有(yǒu)明(mí☆★ng)确目的(de)的(de)用(yòng)戶(比如(rú)就(jiù∏• )是(shì)想購(gòu)買某商品)，登陸網站(zhàn)後首選行(x©ε↔íng)動就(jiù)是(shì)站(zhànα↑ )內(nèi)搜索。尤其是(shì)一(yī)個(gè)電(di♣₩àn)商網站(zhàn)，站(zhàn)內(nèi)搜索功♠&能(néng)的(de)易用(yòng)性(搜索速度是λ∞♥(shì)否快(kuài)，搜索結果是(shì)否準确，是(shì)☆'否支持各種組合搜索等)将極大(dà)程度α$¶影(yǐng)響銷售成單。
5、網站(zhàn)內(nèi)容：
網站(zhàn)運營，內(nèi)容為(εwèi)王–這(zhè)是(shì)恒↑π&↔久不(bù)變的(de)真理(lǐ)。媒體(tǐ)≤×類網站(zhàn)內(nèi)容核心主要(yào)看(kà∑λ↔n)資訊內(nèi)容是(shì)否更新®>£及時(shí)，撰寫角度是(shì)否公正理(lǐ)性等;★♣★'而電(diàn)商類網站(zhàn)的(de♦)內(nèi)容則主要(yào)包含上(s ®↔hàng)架商品及促銷活動。
6、交互設計(jì)：
交互設計(jì)包含3個(gè)方面：界面設計(jì)、導航設計(jì)&Ω和(hé)信息設計(jì)。界面設計(jì)不(bù)僅僅涉及 π§視(shì)覺色彩，還(hái)包含提供給用(yòng)戶做Ω≠"(zuò)某些(xiē)事(shì)的(de)≈λ γ功能(néng);信息設計(jì)就(jiù)是(shì)通(tōng)∏¶過網站(zhàn)傳達給用(yòng)戶某些(xiē)信息，用(yòng)戶可¶₽φ(kě)通(tōng)過這(zhè)些(xiē)信息♦✘ §了(le)解自(zì)己正在進行(xíng)的(de)某些(xiē)任務和(h₩☆®é)下(xià)一(yī)步應該如(rú)何完成某些(xiē)任務δ≥。
7、登錄（付款）方式：
登陸方式的(de)多(duō)樣性是(shì)最近(j✘αìn)2年(nián)才開(kāi)始越發變得(de)重要(yào)≠₽。網站(zhàn)是(shì)否支持使用(yòng)新浪微(wēi)博、豆≠Ω✔>瓣、QQ等賬戶登陸，已成為(wèi)用(yòng)戶使用♣φΩ≈(yòng)網站(zhàn)不(bù)可(kě)或缺的(de)一(yī)個(g★ è)便捷功能(néng)。
付款方式多(duō)樣主要(yào)指©'↕£電(diàn)商類網站(zhàn)，因個δ<☆(gè)人(rén)線上(shàng)付款習(xí)慣差異較∑€大(dà)，因此是(shì)否支持網銀(yín)、支付寶等多≠(duō)方式付款，将直接決定訂單成交率。
結束語
為(wèi)便于各位朋(péng)友(yǒu)對(duì)本文(wéφ ☆↕n)內(nèi)容的(de)理(lǐ)解和( €hé)記憶，我用(yòng)7句話(huà)和(hé)1張圖來(l↑≠ái)對(duì)本文(wén)做(zuò)一(yī) ≠±個(gè)總結。
1.網站(zhàn)性能(néng)穩≈$定成就(jiù)第一(yī)印象;2.視(shì)覺設計(jì)親和(h≤♦é)讓用(yòng)戶樂(yuè)于停留;3.導航分(fē→γn)類清晰讓信息準确傳遞;4.搜索功能(n♣₽ éng)易用(yòng)讓用(yòng)戶效率提升;5.網£₹≠站(zhàn)內(nèi)容豐富讓用(yòng)戶駐足留戀;6.交互設計φ&♠(jì)愉悅讓用(yòng)戶樂(yuè)趣無窮;7.登錄(付款)方式多(§©duō)樣讓用(yòng)戶感覺便捷。
