7.17日(rì)音(yīn)訊，分(fēn)析網站(zh∞¶àn)建設直線可(kě)以這(zhè)樣走。所謂網站(zhàn)分(fēn)€↔ε'析其實并不(bù)是(shì)一(yī)個(gè)艱難₩δ★σ的(de)事(shì)，有(yǒu)時(shí)甚至隻是(s₩'Ωhì)一(yī)個(gè)小(xiǎo)的(de)經驗便可(kě)，γ® "其實隻要(yào)你(nǐ)把這(zhè)個(gè)網站(zhàn)了(÷★πle)解的(de)透徹了(le)，那(nà)麽分(fēn)析起來(lái₽<₽✔)事(shì)畢會(huì)輕盈很(hěn)多(duō)，當然♦₽'↔也(yě)常常有(yǒu)一(yī)些(xiē)朋(péng)友(yǒu≥ε∏©)在問(wèn)網站(zhàn)分(fēn)析報(bào)告要(≈↕¥÷yào)怎麽做(zuò)，但(dàn)實際上(shàng)，不(bπ↑ù)同的(de)網站(zhàn)的(de)分(fēn)析需求和(hé)分→÷<(fēn)析重點有(yǒu)著(zhe)較大(dà)的(de)≈π®>差異，并沒有(yǒu)放(fàng)之四海(hǎi)而皆準的(de)網站ΩΩ(zhàn)分(fēn)析報(bào)告。但(dàn)對(duì)★于一(yī)些(xiē)通(tōng)用(yòng)的(de)分( fēn)析需求，還(hái)是(shì)有(yǒu)一(yī)些(xiē)$¶分(fēn)析框架可(kě)以用(yòng)于參考。若要(yào€♦"☆)針對(duì)一(yī)個(gè)網站(zhàn)的(de♦÷)整體(tǐ)做(zuò)分(fēn)析，要(ελyào)怎樣才能(néng)做(zuò)出一(yī)份令人(rén)信服的(d★ σe)網站(zhàn)分(fēn)析報(bào)告呢(ne)≤≤∞♠?
其實分(fēn)析這(zhè)個(gè)事(shì)雖然δ$沒有(yǒu)現(xiàn)成的(de)材料可(kě)抄，但(dàn§≥÷)也(yě)有(yǒu)有(yǒu)一(yī☆δ↕✔)些(xiē)規律可(kě)遵循，隻要(yào®♣☆<)掌握了(le)要(yào)點和(hé)關鍵，相(xiàn g)信大(dà)家(jiā)都(dōu)可™§σ(kě)以做(zuò)一(yī)份非常漂亮(liàng)的♥≥←(de)網站(zhàn)分(fēn)析報(bào)告，好(hǎo)了(l✘©★↑e)，下(xià)面
邯鄲網站(zhàn)建設首創網絡小(xiǎo)編根據自(zì)己的(de)切身(shēn)體(tǐ♦ק)驗來(lái)給大(dà)家(jiā)談一(yī)下(xià)≥₩∏如(rú)何才能(néng)抓住要(yà©★≠'o)點去(qù)分(fēn)析和(hé)總結網站(zhàn)分(&₩fēn)析報(bào)告：
1、把自(zì)己當作(zuò)網站(zhàn)的(de)♠ '用(yòng)戶去(qù)浏覽網站(zhà©<"n)，留意網站(zhàn)的(de)潛在目标、客戶¶₩體(tǐ)驗和(hé)不(bù)便之處。
很(hěn)多(duō)人(rén)在開( ≈≥kāi)始新網站(zhàn)的(de)分(fēn)☆♣析工(gōng)作(zuò)時(shí)常常就(jiù)是(s★ σhì)登錄他(tā)們的(de)網站(zhàn)分(fēn↑€↓ )析工(gōng)具。建議(yì)分(fēn ")析師(shī)應該先訪問(wèn)所要(yào)求分(fēn±₹)析的(de)網站(zhàn)。比如(rú)我們可(kě)以↔♠≤π浏覽産品頁面、進入購(gòu)物(wù)車(chē)頁面、關注注冊流程、✔≤Ω£閱讀(dú)客戶評論、下(xià)載網站(zhàn)文(wén♦↔∑)檔和(hé)使用(yòng)站(zhàn)內∑(nèi)搜索，從(cóng)而對(duì)網站♣≈¶(zhàn)的(de)外(wài)觀與功能(néng)有(y₽§ǒu)一(yī)個(gè)具體(tǐ)的(de)了(le)解。
如(rú)果這(zhè)是(shì)一(yī)個(α₩ ✘gè)電(diàn)商網站(zhàn)，我們可(kě)以了(l₽♦≠e)解網站(zhàn)的(de)風(fēng)格、信息結構、交叉銷售甚至是(s÷hì)字體(tǐ)大(dà)小(xiǎo)、導航标簽以及用(yòn>∞≠g)戶體(tǐ)驗等等。根據你(nǐ)的(de)親身(s§π'hēn)體(tǐ)驗對(duì)網站(zhàn)上(shàng)哪些£→(xiē)東(dōng)西(xī)做(zuò)得(de)好(h←×≤Ωǎo)，哪些(xiē)東(dōng)西(xīλ&εΩ)做(zuò)得(de)不(bù)好(hǎo)有(≥yǒu)一(yī)個(gè)初步判斷。另外(wài)建議(≠☆yì)也(yě)浏覽一(yī)下(xià)競争↓≠∞α對(duì)手的(de)網站(zhàn)，有(yǒu)一(yī)個(gè)™¶參考和(hé)對(duì)比的(de)對(d™₹uì)象可(kě)以讓你(nǐ)知(zhī)己知(zhī)彼，從(cóng)≤<而獲得(de)更多(duō)的(de)見(jiàn)解。
2、網站(zhàn)的(de)流量獲取策略是(shì)什(shénε≠)麽樣的(de)?這(zhè)些(xiē)信息可(kě)從(cón✔β>≥g)流量來(lái)源報(bào)告中獲取。
一(yī)個(gè)公司是(shì)否重視£×β'(shì)網絡營銷，他(tā)們在網絡營銷中π♣"↓重點投入的(de)哪一(yī)塊，從(cóng)網站(zhàn)δβ✘•的(de)流量獲取策略中看(kàn)出來÷×(lái)。通(tōng)常一(yī)個(gè)健康的(de)網站★©•(zhàn)它的(de)流量構成應該是(shì)相(xiàng)對(duφ•"ì)平衡的(de)，而不(bù)是(shì)過分(fēn)依賴♠™ε♠于某一(yī)渠道(dào)。
流量來(lái)源的(de)類别通(tō™♥Ωng)常可(kě)以分(fēn)為(wèi)：搜索引擎、§→✘引薦網站(zhàn)、直接流量和(hé)廣告活動，≥&≤ε哪一(yī)類别的(de)占比較高(gāo)，哪一(yī)類别的(de★∞)流量有(yǒu)所缺失?通(tōng)常情況下(xià)，上(€♣λshàng)圖左側的(de)流量構成是(↕☆shì)一(yī)種較為(wèi)理(lǐ)想的(de)狀态。
搜索流量占比約為(wèi)40%至50%，這(zhè)是(shì)一(&✘→¥yī)個(gè)正常的(de)比例。如(rú)果搜索流量占>♣∞比太大(dà)并不(bù)一(yī)定是(shì)件(jiàn)好(hǎo)Ω↑事(shì)，過多(duō)的(de)依• 賴搜索引擎，搜索引擎算(suàn)法稍有(yǒu)調整就(jiù)可(kě)₹∑ ®能(néng)讓你(nǐ)的(de)網站(zhàn)流量大(dà)幅下'₽(xià)跌。
直接流量占比為(wèi)20%左右。如(rú)果你($<≥nǐ)的(de)網站(zhàn)有(yǒu)₽±Ω進行(xíng)線下(xià)廣告的(de)投放(¥£<®fàng)或是(shì)有(yǒu)相(xià♦≤γγng)當一(yī)部分(fēn)老(lǎo±↑≈)用(yòng)戶，他(tā)們熟悉你(nǐ)的(de)網站(β↑γzhàn)并常常回訪，他(tā)們會(huì)給網站(zhà↔♦φ©n)帶來(lái)較多(duō)的(de)直接流量。
引薦網站(zhàn)帶來(lái)的(d★≠<™e)流量占比約為(wèi)20%-30%。網站(zhàn)的(de)流量不δε★★(bù)能(néng)僅僅依賴于搜索引擎的(de)自(zì♠♥≥)然流量或付費(fèi)廣告的(de)投放(fà©≠₩ng)。一(yī)個(gè)健康的(de)網站(zhàn)應該要(yào)α ≤¶有(yǒu)相(xiàng)當一(yī)部分(fēn)高(>'<gāo)質量的(de)外(wài)部鏈接指向網站(zhàn)上(shànσ >×g)重要(yào)的(de)産品或服務，并能(néng)給網δλ∞π站(zhàn)帶來(lái)較多(duō)的(∑✘de)流量。而這(zhè)些(xiē)鏈接對₹♦±δ(duì)于網站(zhàn)的(de)優化(huà)也(yě)有(yǒu)επ著(zhe)顯著的(de)促進作(zuò)用(yòng)。
除了(le)以上(shàng)的(de)流量類别外(wài)，"β↑在GA中會(huì)把三大(dà)類别以外(wài)的(de)流量歸在O㶧ther的(de)類别中。根據網站(zhàn)業(&∞yè)務的(de)需求可(kě)以投放(fàng)一(yī)些(xiē'✘)付費(fèi)廣告、開(kāi)展社交∏←媒體(tǐ)推廣或進行(xíng)EDM數(shù)據庫營銷，✘'從(cóng)而可(kě)以有(yǒu)效地(dì)拓展網站(✘δzhàn)的(de)流量。這(zhè)部分(fēn)的(dσσe)流量占比可(kě)達10%或更多(duō)。
當然，不(bù)同行(xíng)業(yè)不(bù)同網站(☆♥zhàn)的(de)各個(gè)渠道(dào)流量比可(kě)能(né₽γΩng)會(huì)有(yǒu)著(zhe)較大(dà)差異，運±↔®營人(rén)員(yuán)可(kě)根據自(zì)己對(duì)于行✘λ§(xíng)業(yè)以及網站(zhàn)的(de)認識，去(qù)衡量±γδ和(hé)判斷網站(zhàn)的(de)流量獲取策略是(shì)否正确，₩π♣網站(zhàn)的(de)狀态是(shì)否健±♥<¥康。
3、用(yòng)戶的(de)留存情況和(h•Ω↕γé)忠誠度怎麽樣?可(kě)查看(kàn)用(yòng)戶訪★♣©問(wèn)頻(pín)度和(hé)新近(jìn)度數(shù)據。
上(shàng)邊已就(jiù)網站(zhàn)的(de≥↕≤)訪問(wèn)體(tǐ)驗與流量獲取渠道(d ☆ào)作(zuò)了(le)分(fēn)析，現(xiàn)在我們來(l¥>ái)關注用(yòng)戶的(de)訪問(wèn)行(xíng)α 為(wèi)。對(duì)于電(diàn)商÷♥≤₹網站(zhàn)來(lái)說(shuō)，一(yī)個(gè)非常重要(yàσα ®o)的(de)目的(de)就(jiù)是(shì)吸引更多(duō)的(de•÷ ≈)用(yòng)戶在網站(zhàn)進行(xíng)二次訪問(w☆πèn)甚至是(shì)二次購(gòu)買。在這(zhèα¥)一(yī)部分(fēn)我們将查看(kàn≤↑)的(de)是(shì)用(yòng)戶訪問♠↔(wèn)頻(pín)度報(bào)告。這(zhè)個(gè)報(bào÷←)告顯示了(le)同一(yī)個(gè)用(yòng)戶在指定的(de)時(β∑shí)間(jiān)段內(nèi)訪問(wèn)了(♣©&>le)網站(zhàn)多(duō)少(shǎo)次。或者說(shuō)，網站σ®∞↓(zhàn)能(néng)吸引用(yòng)戶回訪嗎₹$(ma)?
很(hěn)多(duō)工(gōng)具都±•∑☆(dōu)提供了(le)用(yòng)戶訪問(✘Ωwèn)頻(pín)度的(de)報(bào)告，這(zhè)裡(lǐ)以GA中∑≈€的(de)報(bào)告為(wèi)例。
如(rú)何查看(kàn)：
前半部分(fēn)的(de)數(shù)據顯示這(z←¥hè)個(gè)網站(zhàn)顯然第一(y→σī)次訪問(wèn)的(de)訪次占比達£≈♠47%。但(dàn)更要(yào)注意的(dε★σe)是(shì)，底部的(de)數(shù)¥>據顯示在一(yī)個(gè)月(yuè)內(nèi)居然有(yǒu)40%的§©✘ (de)訪問(wèn)是(shì)在用(yòng)戶當月(y$♣uè)第9次訪問(wèn)後産生(shēng)的(de)!下(xià)一(™↓σ§yī)步我們就(jiù)可(kě)以把前47%的(de)訪次與後40%的¥∞¶✔(de)訪次相(xiàng)應的(de)訪客細分(fēn)出來(lái)，☆Ω觀察他(tā)們這(zhè)兩類用(yòng)戶的(de)訪問(wèn≤ )行(xíng)為(wèi)，從(cóng)↔∏而衡量網站(zhàn)目标的(de)達成狀況。
但(dàn)如(rú)果你(nǐ)→≠α♥的(de)網站(zhàn)的(de)數(shù)據是(s>&αhì)類似于上(shàng)圖中後半部分(fēn)，那(nà)表明(míng&€σπ)你(nǐ)的(de)網站(zhàn)絕大(dà)部分(fēn)都(dōu✘δ)是(shì)第一(yī)次訪問(wèn)，網♠δ站(zhàn)缺少(shǎo)一(yī)個(gè)長(chγ↑λ♦áng)期的(de)可(kě)持續的(de)商業(yè)模式的(de)基礎，用 λ(yòng)戶來(lái)了(le)，但('÷✘÷dàn)又(yòu)走了(le)，沒有(yǒu)帶有(yǒu)一(yīφ∑φφ)片雲彩，很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)用(yòn×$→g)戶願意回訪。如(rú)果用(yòng)戶的(de)留存率過低(dφ↕ī)不(bù)願意回訪怎麽辦?回顧一(yī)下(xià)我們在每一 •↕♥(yī)步中的(de)分(fēn)析內(nèi)βα容，可(kě)能(néng)有(yǒu)哪些(xiē)因素會('huì)影(yǐng)響用(yòng)戶的(de)忠誠度?我們要(y•₽♠ào)收集更多(duō)的(de)數(shù)據并£★和(hé)網站(zhàn)運營人(rén)員(yuán)展開(kφ•āi)討(tǎo)論，以挖掘出問(wèn)題的(de)真正£≥♥♣原因從(cóng)而完善它。
